坎贝尔项目发展计划详解.ppt

坎贝尔项目拓展计划 目 录 项 目 简 介 项 目 定 位 企 业 架 构 项 目 架 构 项 目 布 局 项目目标时间分解 ?准备阶段 7--8月份 调研期、筹备立项期 ?近期目标 9-12月份 产品规划期 筹建期 ?中期目标 2012年产品开发调试试业完善期 远 景 构 思 3年投资回收期 成 本 预 算（投入期2年200万） 营 收 测 算 （3年投资回收） 风 险 提 示 Page ? * 撰稿：坎贝尔项目部 目 录 ?项目简介 ?项目定位 ?项目架构 ?项目布局 ?目标分解 ?成本预算 ?营收测算 ?风险提示 1993年陈毅康董事长夫妇创立南海桂城东二药店。，多年的药店经营过程中，逐步树立起专业的经营理念，提出小病护理专家的经营口号，打造家庭卫士品牌。，医药市场放开，扩大规模，开设七家分店。 2004年，家庭卫士董事长夫妇因疾病前往厦门美华疗养院，接触到自然疗法的神奇功效。并发现其能够很好的弥补我们在药店经营过程中，我们之前很难服务到的顾客群体慢性病，如高血压、糖尿病、肥胖症等。于是对此产生浓厚兴趣，并进一步做深入了解。 2005-2007年间，美国生活方式博士威比夫妇前往中国佛山南海，亲自教授家庭卫士核心工作人员，从而让其认识来自上帝的真健康。 2006-2010年，在威比教授专业指导下，租下新兴簕竹怡园度假村，打造健康生活体验中心。 2010-2011，尝试建立坎贝尔健康推广中心。以新起点健康生活方式为中心，以门店为基础，以专业健康咨询做指引，以健康生活体验中心为后台，大力推广新起点健康生活方式，用持续经营的方式进行医药布道，让更多的人认识到来自上帝的真健康！并且不断提升公司员工的发展空间，为其服务更多的社会人群提供动力。 技术提升、服务深化 拓展市场空间，满足顾客需要 寻找新的利润增长点, 提升员工发展空间 持续经营，医药布道，回馈社会 员工 社会、信仰 顾客 药店连锁 企业学校 芬、丽、珍 技术研发 成、康、英 三育中心 咨询中心 人力资源 营销部 行政部 财务部 客 客 户 体验中心 疗养院 古、玉香 坎贝尔 东、文 七间门店 雅 运营总部（董事会） 顾问团队 林、彭、蔡等 健康咨询（成、英） 药 店 项目部（东、文) 体验中心（古、香） 三育文化中心 场地 客源 教材 客 源 场地 基地 专业化、标准化、规范化人材输出、管理指挥中心 技术、产品 布 局 关键步骤，主要职能 疗养院健康体验中心 景观美化 医疗检测设备 房间装设、布置 企业拓展训练 顾客体验服务 教会团契活动 坎贝尔拓展部 培养咨询人才 建立顾客档案系统 建设专业培训体系 业务组合管理 产品研发（咨询服务、配餐等） 企业学校 企业文化传播 员工素质培训 人才输出服务 销售精英培训 教材编写 营销策略、市场拓展、公共关系 政府关系（主管部门认可与支持） 教会 社区 老干活动中心 网络推广（网站、微博、视频） 其他疗养院 医院 成立协会 异业联盟 三育文化中心 （企业学校） 零售连锁药店 顾客开发 技术革新 深化服务 标准规范 时间分解 ?准备阶段 7--8月份 筹备期 ?近期目标 9-12月份 筹建期 ?中期目标 2012年 试业完善期 ?远期目标 2013年中 运营盈利期 ?产品立项 ?产品规划 ?产品开发 ?产品应用 产品健康咨询服务 市场分析，项目立项 项目架构、项目布局 人员配备、项目分工 项目协调、项目计划 健康体验中心大型基建，铺路、园林建设、 路灯、文体设施、综合楼、餐厅改造 顾客档案系统开发及应用培训，目标顾客归集 （林、明、成） 健康指导师培训学习（报考南方医科大健康管理师）， 健康指导师沟通能力、电脑操作、课件制作能力综合培训 以东二中药房咨询室或华苑为据点，尝试建立完整顾客实践案例 借鉴门店优秀药师咨询经验，运用音频、视频、网络等多种互动平台 开展专业探讨交流学习，完善问诊流程及专业形象，提升企业效益。 综合环境、房间配备等细节布置、员工工作规范建立， 衣、食、住、行、学、玩、疗等顾客服务流程建立、收费标准模式确立 咨询工作流程建立、咨询产品确定及定价策略 网站、微博平台搭建，专业知识传播，品牌形象提升 教材开发，规律性、生动趣味的开展员工新起点健康知识及专业培训计划 搭建社区、行业联盟、行业协会等外部平台，建立企业行业及社会影响力 结合健康管理系统，打通分配体制，为健康坎贝尔输出