康达信—众美地产组织架构和组织管控方案详解.ppt

32 企 业 价 值 一年内 战略核心重点 阶段任务 核心能力 房地产开发，适当持有 物业经营 培养房地产开发核心竞 争力，明确各业务发展 流程、制度与授权体系 战略规划、人力资源管 理、投资策划、成本控 制、品类项目积累。 充实提升期组织结构优化概述，优化目的是减少流程运 作中横向、纵向不增值活动，提高整体流程运作效率。 优化一：合并成本控制部与采购招 标部 充实提升期 强职能弱矩阵组织模式 优化三：合并拓展部与拆迁小组 优化四：合并策划部与销售部 优化五：结合组织职能定位，确定 项目部与职能部门工作关系 优化六：合并客服与大客服部 优化七：重新界定行政部职能,， 更名为总经理办公室 优化二：取消总工办，重新设置规 划设计部明确产品研发的工作重点 规 划 设 计 部 工程总监 拓展总监 咨询组通过分析确定众美地产在充实提升期的组织架构以 强职能弱矩阵的模式进行项目管理。 董事长 总经理 财务总监 总 经 理 办 公 室 营 销 管 理 部 营销总监 成 本 管 理 部 客 户 服 务 部 总经理助理 人 力 资 源 部 项 目 发 展 部 工 程 管 理 部 审 计 部 XX项目 XX项目 …… 33 财 务 部 设计总监 成 本 控 制 部 采 购 招 标 部 财 务 部 成 本 管 理 部 围绕房地产开发价值链风险与贡献度要求，打通采购与成本核算环节, 强化全过程成本管理意识，建立并形成成本管理体系。 34 咨询组将成本控制部与采购招标部合并的目的是简化 采购过程信息比对与成本核算沟通环节。 董事长 总经理 财务总监 总 工 办 规 划 设 计 部 通过部门的重新定位，可以使部门间的职责更清晰，与设计单 位及公司内部的专业工作对接更有效，同时避免了与工程管理 部职责的混淆。 35 工程总监 咨询组建议取消总工办，新设立了规划设计部的目的是明 确部门的规划设计职责，为产品的定位及产品研究提供技 术上的支持. 董事长 总经理 工 程 管 理 部 拆 迁 小 组 拓 展 部 项 目 发 展 部 部门除负责土地信息获取、组织新项目研究外，涉及工程所有的政府职能部 门对接事项的办理，强调专业与专注的分工，通过协调与沟通提高项目开发 管理效率，并增加了前期拆迁管理工作，目的是使前期的拆迁与报建工作， 与前期开发工作有机的结合。 36 咨询组建议将拓展部职能扩大到土地信息获取、拆迁工 作与项目报批报建的职能上，目的是利用专业人员相对 固定的对接，减少流程运作过程中的不足。 董事长 总经理 拓展总监 37 项 目 部 A 目前项目管理中专业管控力量薄弱,不 适用强矩阵的管理,只有通过专业部门 集合资源推动项目管理团队建设.在公 司成立工程技术管理部门,除围绕设计 质量进行把关外,还需要结合公司项目 特点开展施工技术研究,为项目建设提 供技术保障. 在同时项目开发个数少于3个 的情况下，项目部作为建筑 产品实现的制作车间，负责 实现图纸要求内容与协调施 工单位关系，在专业团队培 植满足规范运作前提下，逐 步实现强矩阵的模式，执行 一线。 在现有阶段，通过流程制度的执行与优化，满足渐进式管理 变革原则，采用职能式弱矩阵的方式实施项目建设管理，目 的是培育项目建设管理团队专业把控能力。 董事长 总经理 工程总监 工程管理部 项 目 部 B 项 目 部 C 策 划 部 销 售 部 营 销 管 理 部 通过策划与销售的整合，进一步提升策划能力，并围绕销售的过程信息及时 沟 通，使策划更好的为销售服务，通过整合实施，容易形成固有的营销管理 体系与营销标准。 38 为减少策划与销售的对接环节，实现策划与销售的整 合，提升营销管理部的管理能力，合并了策划部和销 售部。 董事长 总经理 营销总监 客 户 服 务 部 大 客 户 服 务 部 大 客 户 服 务 部 客 户 服 务 部 客 户 服 务 部 通过大客户服务部与客户服务部的合并，可以进一步加强对客户关系的 管理，在公司层面统一了公司对客户管理的要求和标准。 39 为减少大客户服务部与客户服务部的对接环节，识别不同 客户的来源，提升和统一客户服务标准，将部门职能关联 性较高的部门进行合并，能够更好地服务于客户。 董事长 总经理 营销总监 营 销 管 理 部 通过对总经理办公室职能的重新定位，在总经理领导下集计划管理、 行政事务于一体的的综合性管理部门 40 行 政 部