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个人工作总结精要.ppt
个人工作总结 李涛 2014年8月19日 这一个月我做了什么工作: 完成了对微信公众号微信支付的开通和相关配置。 成功建立了微信商城,并通过测试,为以后的微信活动 开辟了广阔的路径。 修改改善并建立了我们的微信微官网。 进行了知食坊微信订阅号的认证工作,并做了初步的配置,为以后的发展奠定了坚实的基础。 为企业申请并认证了新浪微博、腾讯微博和新浪博客。 建立了知食坊健康社区,为广大微信粉丝提供了一个讨论分享的平台。 开展了利用微信公众号进行微信活动“分享免费送”的策划活动。 利用公众号对客户的咨询进行解答。 管理微商城,每天的货单统计与下单。 认识微信 微信的发展 认识微信 微信的优势 熟人网络,小众传播,传播有效性更高。 可随时随地提供信息和服务,信息和服务能够到达的时间更长。 营销和服务的定位更精准。 富媒体内容(文字、图片、语音、视频),便于分享。 微信公众平台,一对多传播,信息高达到率。 基于LBS,特殊的地理位置服务。 便利的互动性,信息推送迅速实时更新。 营销成本更低,可持续性更强。 认识微信 微信的缺点 微信没有缺点,但有严重的危机。 1.信任危机:微信发布虚假消息。 2.友谊危机:朋友圈变成了营销的平台。微信圈成了广告圈。 我们为什么要做微信平台 移动互联网的趋势 平台化电子商务最缺的不是商家是消费者。 哪里有人哪里就有商业,哪里就有盈利空间。据第三方统计70%的手机用户开通了个人微信,其年龄涵盖了小学生至老年人,各年龄阶层的人群。截止目前腾讯已拥有4亿的微信用户,7亿的qq用户。消费者才是企业追逐的目标,人的数量决定了财富的数量。 2. 微信营销的趋势与巨大利润空间 微信营销是继微博后的最大营销机遇! 淘宝的第一批用户是一批什么都敢尝试的大学生,如今他们已经大多成为千万、亿万的商务人群。微信营销时代已经到来,其势不可挡的趋势,已严重冲击着传统的销售渠道。错过了淘宝时代,错过了微博时代,不要错过微信营销时代。 3. 微信的粘性和使用惯性 没有人会天天上淘宝,也没有人会天天刷微博——但微信可以。 首先微信是一款沟通工具,实时通讯的特性决定了其使用价值,朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互,这不仅是一种关系,更是影响力!更是控制力!基于关系网的微信,平民也有明星的感觉。其用户黏度没有任何一个产品可以比拟。微信用其巨大的威力吸引、稳定着消费者,消费者已经准备好了,企业还不来吗? 我们为什么要做微信平台 4. 企业微信公众账号的作用与开通意义 企业微信公众账号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等,一切企业关注的,企业需要的在企业微信公众账号都可以实现!! 5. 企业为什么要开通、运营企业微信公众账号 重点的关键点——品牌、产品销售、人才、客户 1) 企业微信公众账号的媒体属性:10万个粉丝等于地方性报纸;100万个粉丝等于全国性的报纸头条新闻。 2) 产品销售平台:在线购买、在线支付、促销活动。最活跃的、反应速度最快、互动最强的电子商务平台 3) 人才招聘的平台:免费的人才招聘渠道,未来人才招聘的主流渠道 4) 客户:客户在线互动、客户体验、新品试用、消费者意见调研、有奖活动、在线咨询。 5)数据统计:广大的用户群都是企业的统计样本,通过对粉丝的地域分布、年龄分布、活跃时段等的统计。为企业未来的决策做参考性的意见。 微信公众号数据统计与分析 微信粉丝量的发展统计 从图中我们可以看出来以下问题: 1:微信如果不进行推广,粉丝量是不会增加的。 2:微信活动能够快速的提高粉丝量。 活动开始后的图文页数据统计: 虽然我们的粉丝还比较少,但是微信的宣传 效果还是出乎想象的。 累计阅读人数:1881个 累计阅读次数:2834次 累计分享人数:199人 累计分享次数:317次 注:截止2014年8月18日 消息数据统计: 从消息统计中我们可以知道:我们的产品粉丝认知度很高,粉丝们很活跃;虽然我们的粉丝不多,但是都是有质量的粉丝。 统计数据总结: 我们的粉丝质量很高,关注我们的粉丝都是有需求的粉丝,都是我们的目标客户。 现在的微信营销已经被很多人接受,微信营销的前景很广阔,我们应该坚持把微信营销做下去。 现在的人们注重分享,只要看到对自己有用的文章或者产品,他们都愿意把自己看到的分享给朋友。 我们的微信存在的不足 我们准备的时间很长,但活动出来后却临时修改显得很仓促。这说明我们的沟通不够,我们需要增强活动的统一性,上下意见一致,防止再次出现类似的问题。 我们缺少和客户沟通的平台,活动开始后,短时间内,大
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