团队管理精要.pptVIP

设备工程部：向世高 木桶效应 团队的定义及理念 团队就是由技能互补，愿意为了共同的目的、业绩目标相互承担责任，通过一定的方法和规则来实现的人们组成的群体 团队的要素 高绩效的团队特征 共同的目标； 高度的沟通与信任； 相互依赖与归属感； 分工合作、相互支持； 有福同享、有难同担； 相互激励与成长； 纪律性。 第二节：角色管理 团队成员达成绩效之必备 实干者 第三节：合理处理团队冲突 团队中没有冲突将会如何 选择你团队认为最好的标准！ * * 活动规则： 1. 学员共分成三组； 2. 每组前后排成一列（可以将原来的组合并）； 3. 传递的数是0到99之间所有的数； 4. 每位学员只允许用捏和手掌敲的两种动作来传递信息（不允许在背上写）； 5. 讲师或助教会把数给小组的最后一名学员，然后以要求的动作向前传递； 6. 传递过程中不准说话、不准回头、不准用其它的动作。 7. 在传递数时可以用双手也可以用一个手； 8. 最前面的一位学员需要记录卡和一支笔，其他学员不准带书写工具，如纸和笔等； 9. 最前面的学员将所得到的数写在记录卡上后立即交给讲师或助教，以便记录时间并验证传递的正确性； 10. 活动共分四轮，每一轮给一个数； 11.同一轮中各组的数是一样的； 得分： 传递的数正确的可得到20分 速度最快即可得到10分( 不论是否正确) 统一思想、统一行动、统一目标 团队理念 第一节：团队认知 对团队基本要素的集中论述 为数不多的成员 互补的技能 共同的目的、业绩目标 共同的工作方法 相互承担责任 团队理念 团队理念 团队理念 ★ 每个人都能不断进步，却无人能达到完美，但团队可以通过不同角色的组合达至完美； ★ 团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要学会用人之长，容人之短； ★ 尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作 关于团队成员互补的技能 团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能,它可分为三类 技术性或职能性的人才 解决问题的技能和决策技能 人际关系的技能 应 如何 在选人 和用人 之间取 得平 衡 团队咨询 用人 选人 达成共知（知道“为什么” ） 明确目标（知道“做什么”） 承诺（“愿意做”） 能力（知道“如何做”） 团队文化 团队绩效 团 队 凝 聚 力 团队 成员 的熟 悉程 度 团队 成员 的 素质 团 队 的 激励 政策 团 队 的 领 导 团 队 的 目 标 团 队 成员 的 多样化 影响团队产生 高绩效的因素 团队绩效 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 团队绩效 团队中的各种角色 典型特征：保守、有责任感、有效率、守纪律 团队绩效 优 点：有组织能力，能把想法转为实际行动、工作努力、自律 缺 点：缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣；阻碍变革 典型特征：冷静、自信、有控制力 团队绩效 优 点：目标性强，待人公平 缺 点：智力和创造力中等；将团队努力的成果归于自己 协调者 典型特征：挑战性、好交际、富有激情 团队绩效 推进者 优 点：随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和欺骗行为 缺 点：喜欢挑衅、易怒，做事不耐心；不会用幽默或道歉的方 式来缓和局势 典型特征：有创造力，个人主义，非正统 团队绩效 创新者 优 点：有天分，富于想象力，智慧，博学 缺 点：好高骛远，无视工作细节和计划；与别人合作本可以 得到更好的结果时，却过分强调自己的观点 典型特征：外向、热情、好奇、善于交际 团队绩效 信息者 优 点：有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战 缺 点：当最初的兴奋消逝后，容易对工作失去兴趣 典型特征：冷静、不易激动、谨慎、精确判断 团队绩效 监督者 优 点：冷静，判断、辨别能力强 缺 点：缺少鼓舞他人的能力和热情；毫无逻辑地挖苦、 讽刺别人 典型特征：合作性强，性情温和，敏感 团队绩效 凝聚者 优 点：随机应