重庆大学项目管理辅导班笔记解读.docVIP

前言:首先欢迎大家2013年报考我们重庆大学管理科学与工程专业的研究生,今年只有三种题型:单选题45分,多选题40分,计算分析绘图题65分.不考简答题.专硕和学硕的题今年差别很小,题型一样.教材要多看,理解性记忆很重要/ 辅导班指定教材:工程项目管理 从陪经编 第四版 高等教育出版社 工程项目管理 任宏主编 高等教育出版社 注意:从陪经使用第四版教材,辅导班讲课和考试题均使用此版本.第三版和第四版有一定的差别,有差别的地方是有可能是要考到的,请复习之前购买第四版教材与资料配套复习. 考试答题注意事项:画网络图应先用铅笔在草稿上完成,再用钢笔;来答题.单代号和双代号都要掌握,以双代号为主. 计算分析画图范围:横道图,横道图绘制,网络图单代号,双代号,以双代号为主的时标网络图等等.包括挣值法,香蕉曲线,前锋线,资源优化,质量管理的数理统计方法等. 第一部分：教材:工程项目管理 任宏主编 高等教育出版社 第一章: 项目与项目管理 P4 项目的特征:重要掌握 项目是独特的(也是一次性的)\ 临时性的组织 目标性 有限的资源 以上4点的特征内涵要了解 项目的风险要比生活中的风险大得多 P5 项目的四维目标有四种(任何一个项目都在四维目标的约束下完成) 客户满意度 时间 技术标准 费用 项目的四维目标: 是互相矛盾的 是统一的 对一个特定的项目没有统一的标准 P8 1.1.2 项目形式多种多样的原因(了解一下) 产品生命周期缩短 对客户的关注 需要采用柔性管理 给职员授权 工作内容的不确定性 复杂性的增加 P15 表1.2 项目与日常作业的区别(要知道) P16 1.2.1 为什么要进行项目管理(了解一下) P19 1.2.2 什么是项目管理(了解一下) P20 2,本书作者的定义(要知道) 约束条件主要是资源条件 所谓项目管理,是指依靠项目团队的努力,在项目的全过程中.通过科学的管理方法在各种约束条件下达到特定的目标: 三个核心点: 特定的目标 各条件的约束 团队精神 项目管理的特点(了解) 工作的创造性 项目组织的特殊性 客户的满意度 P22-1.2.3如何进行项目管理(知道) 现代管理与传统项目管理的最大区别:是否以客户为中心: (P27)1.3.1 科学管理理论的创建(了解一下) (P29)1..3.2 管理理论的发展 (P32)1.3.3 项目管理的发展(了解一下) 第二章 项目管理的过程 (P37) 图2.1 项目管理的过程(要知道) 分两类:1、管理2、资源 1、组织框架2、吸收信息 2.1.1 项目生命周期的概念(要知道) P38 项目管理过程有哪几个阶段(要知道) 表2.1 要了解知道每一个阶段的工作内容是什么? P47 2.2 项目管理的方法 项目管理的两大职能是计划职能和执行职能 计划职能的核心是创造性产品 执行职能的核心是控制 图2.8 项目管理的两大职能(了解知道) P52-2.2.5 了解控制是什么 核心:在项目组织中,最高层通常负责控制的是整个项目费用的支出,中层管理者控制的是确保营运资金得到最有效的使用,执行层控制的是监督生产活动是否正常.控制的方法包括记录,检查,对比,分析.采取措施等 有效的控制程序(掌握) 设置控制目标 确定检查执行结果的方法和标准 确定执行结果与计划目标对比的方法 确定评估实际与计划的偏差方法 采取正确的行动消除偏差,使项目回到计划的目标上 P57-1.有效的决策程序 采取调查研究,系统地收集与项目有关的资料 整理,分类收集到的信息,再次基础上进行分析 根据对资料研究的结果,假设几个可能的方案 在已知的环境条件下,验证方案的可行性 通过验证对不足之处进行必要修改,最终,确定可以实施的方案 具体的决策程序: 定义问题 得到事实 检查事实 确定可选方案 按决策行动 检查结果 P59-2.3 项目有关者和关键角色的管理(了解) P61 2.3.1 项目影响着(了解) 环境影响者一定不是项目参与者 P63 项目参与者包括哪些(掌握) 投资者2、项目经理3、承包商4、供应商5、客户 项目投资者不是项目的业主或甲方 P65 图2.1.5 关键角色的管理程序(要知道) 第三章 项目管理的启动 P70 3.1.1。 项目识别(要知道了解) 了解客户需求(记大点,内容要理解) (1)客户的需求是他们得到的产品或服务能满足他们的使用要求 (2) 客户希望业主或建设者遵守价格和时间的承诺 (3)客户期望我们提供他们不知道或不能描述的产品或服务的必备功能(重点) (4)客户期望我们能全心全意的为他们服务 P72 确定项目目标(要了解知道) 1. 2.所有目标可以定量化 3．所有目标都此消彼长,矛盾统一 P77 3.1.2 项目范围 什么是项目范围说明书 项目范围说明