人际关系的发展及策略.pptVIP

 一、人际关系的破裂 1、人际关系破裂的过程 分歧。不同点扩大、心理距离增加、接纳性下降。知觉和理解上都朝不利于双方关系的方面倾斜，彼此都感到开始难以准确地判断对方。 收敛。自发沟通减少。谈话高度注意、高度选择，指向减少彼此的紧张和不一致。还不足以明确表示对彼此的关系不再有兴趣，表面上仍试图维持关系状态良好的印象。 冷漠。放弃增进沟通的努力，不太愿意直接谈话，多用缺乏热情的非语词方式。维持很长时间，原因一是期望关系仍然朝好的方向发展，一是考虑到自身的利益，很难马上适应突然失去某种关系的支持。婚姻危机 逃避 。恶化，相互回避，很难判断对方的情感状态和预言对方的行为反应。避免直接的询问、提出要求。很容易发生纯粹主观的误解。有强烈的自我保护倾向，对本来正常的人际行为都会有过敏的反应。 终止 。立即完成或拖延很久。方式各种各样。明显的标志，即在先前关系恶化的基础上发生一次直接的、激烈的冲突，或前几个阶段关系恶化的自然延续。 图12-2自我表露的广度和深度的差别 二、功利原则 （一）人际交往的本质是社会交换 六种基本回报类型：金钱、物品、信息、服务、地位和感情。 费力最小原则： 维护合理性和心理平衡的倾向，使人倾向于自然地选择给双方都带来最大满足的行为。 实际生活中的人际关系更多时候都保持着一种礼尚往来的动态平衡， （二）增值交换与减值交换