第九章评价中心摘要.ppt

2. 优缺点 优点： 1.高度参与性： 2.灵活性： 3.高模拟性： 缺点： 1.设计的仿真性要求高； 2.参与的虚假化； 3.行为表现的表面化； 4.受他人的影响大。 指导语：介绍操作流程和注意事项； 角色扮演人员行为描述：所扮演任务的行为规范； 角色扮演情景描述：岗位、部门、单位性质、运行情况； 评价标准：行为化描述为主 3. 角色扮演法的构成： 4. 角色扮演法的操作步骤： 充分准备： （1）周密计划； （2）材料要准备充分：角色描述和背景描述，要准确无误，无歧义。 （3）考官助手（助演者）准备充分：事先培训，讲什么话、作什么反应，要规范化。 （4）评分标准客观：主要考察心理素质和实际操作能力。 4. 角色扮演法的操作步骤： 实施评估： 被评价者的行为表现随机性大，考官评分困难。 角色扮演法的评估，就是一个收集信息、汇总信息、分析信息，最后确定被评价者基本心理素质和潜在能力的过程。 包括： （1）观察和记录行为：客观、详细 （2）归纳和评价行为：将行为归纳到角色扮演设计的目标要素中，然后根据事先确定的评价标准对各评价指标打分。 （3）考官团队充分讨论，交流评分； （4）总体评分：“再评价——讨论” 角色扮演法的评分要点： （1）被评价者对角色的把握程度； （2）被评价者的表现行为：思维敏捷性，对突发事件的应变性等。 （3）外在举止：仪表