第六章写字楼的物业管理摘要.ppt

自来水集团与小区业主之间存在供用水的法律关系，双方应当按照国家规定及合同约定履行各自的义务。具体到该案中，自来水集团应当及时履行供水义务，小区业主应当及时交纳水费的义务。如果自来水集团认为存在拖欠水费情形，也应当向用水人催要，显然，这里的用水人是小区业主，而不应当是H公司。虽然，该案中存在H公司为自来水集团向小区业主代收水费的事实，但并不代表H公司是实际用水人，更不能因此改变小区业主是实际用水人的法律事实。 同时《物业管理条例》也明确规定，物业管理区域内，供水单位应当向最终用户收取有关费用。可见，小区业主才是交纳水费的义务人，而H公司作为小区的物业服务提供者，并非用水人，当然也就不存在交纳水费的义务，因此，自来水集团主张H公司拖欠水费就更无从谈起了。 2、 H公司对于自来水的自然损耗没有过错，不应承担交费责任。  该案中，小区总水表与业主分户水表的用水量存在差异，实际是供水过程中发生的自然损耗。H公司作为小区物业服务提供者，主要负责对小区房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，以及维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，而对于自来水输送过程中发生的自然损耗并不过错，因此，也就不应承担任何责任，所以，自来水集团要求H公司承担由于自然损耗而产生的水费差额，是没有依据的。 作业布置 1、复习本节内容 2、写字楼物业管理的目标 3、写字楼物业管理特点 4、完成课前小