高效能人习惯士的七种详解.ppt

与成功有约高效能人士的七种习惯 主讲：郑远武 高级人力资源管理师 湖南华良电器实业有限公司行政总监 香港国际管理学院高级人力资源经理 智通人力资源市场湖南十佳HR金牌顾问 习惯的培养 习惯的定义是知识技能以及意愿运作时的交集。知识是如何去做；技能是如何去做；意愿是想要去做。要养成习惯，我们要发展这三个元素。 习 惯 品格与做人技巧 品格与做人技巧的关系可以用冰山来说明。一般人会先看见冰山尖端的部分（做人技巧）。形象及技巧固然可以影响一个人外在的成功，但好的品格才可孕育真正的效能！ 品格与做人技巧 领导的四个层次 七种习惯可以应用在四种领导层次（个人、人际关系、管理及组织）。当你由内而外来建立别人对你的信任时，你同时也创造了互信，并进而改善了人际关系。一旦建立了信任，你便能充分授权组织内部的个人及团队来产生预期的结果。有了自主启能的个人，组织才能将使命策略、制度及架构做更好的联盟，来满足利益关系人的需求。如此，联盟才能带来更多的自主与更深的信任。 持续成熟模式：持续成熟模式呈现七种习惯、个人及公众成功间的关系。同时也表达了互赖阶段的进展。 个人成功：由学习自我主宰及自我纪律中经验个人成功； 公众成功：由与他人建立深层、持续、高效能的人际关系中，获得人际关系的成功 个人的成功 从依赖到独立 习惯一主动积极 个人远景原则：选择的自由 自我意识 “看”自己 心情/脑子快慢/感受 检验/观念/行为/态度/关系/效率 理解/感受/潜能/“客观” 原则/条件 社会镜子 “你从来不准时” “你为什么不可以做到井井有条？” “你很有艺术细胞！” “你真能吃！” “我不信你能赢！” “这么简单。你怎么就不明白？” 三种决定论 1. 基因决定论 2. 精神决定论 3. 环境决定论 “主动积极”定义 主动, 为自己负责任，不归亟于环境和他人。 两种习惯 主动积极 主动，行为是根据自己的价值观，自由选择的结果。 受制于人 被动，经常受环境等外部因素的影响。 被动 主动 我没办法 我就是这样 他气死我了 他们不会同意 我不得不这样做 我不行 我必须 如果… 我看看有没有其他选择 我能控制自己的情绪 我能创造 ... 我将... 我选择 我倾向 我会 遇到问题 直接控制 间接控制 无法控制 习惯一、二、三 习惯四、五、六 微笑接受 习惯二以终为始 自我领导：确定目标原则 确定目标，全力以赴 价值观 成功/空虚/名利 认清方向 掌握心中的罗盘 领导 思想 做正确的事 梯子的位置 第一次创造 管理 行为 正确的做事 成功的爬梯子 第二次创造 以终为始、全力以赴 角色/价值观/方向 自己负责第一次创造 思维模式 行为和态度 个人使命宣言 为自己订立人生使命宣言 你的生活核心是什么？ 配偶 家庭 金钱 工作 名利 享乐 朋友 敌人 宗教 自我 运用想象力，发掘生命的潜能！ 为不同的角色领域，订立目标 经理 - 以身作则，激励同事 职员 - 为公司奉献时间、精力及才华 下属 - 坚持日落原则，不为工作而抱怨 个人 - 我每日求取新知 丈夫 - 与太太同甘共苦，携手前行 父亲 - ... 儿子 - ... 邻居 - ... 习惯三掌握重点 掌握重点的个人管理原则 问题1. 有哪件事，你经常做会对个人生活产生重大的正面影响,但迟迟未行动? 问题2. 有哪件事，你经常做会对个人事业产生重大的正面影响,但迟迟未行动? 个人管理的前提 - 独立意志 四个天赋之一 具有不可思议的力量，如海伦.凯勒 自制力，把握重点，重要的品格 免被感觉、情绪或冲动所左右 做自己不想做的事：成功者能为失败者所不能为。 时间管理理论的演进 便条与备忘录 行事历与日程表 优先顺序, 目标, 及每日计划（时间管理） 维持产品与产能的平衡上（个人管理） 时间管理事务分类表 第二类时间管理 一家购物中心的管理人员 与租户建立良好关系 目前5%时间 1/3时间，一年半，业绩提高四倍 倾听者、训练员和顾问 第二类时间管理 80% vs. 20% 原则 确定自己的第二类事务，且即知即行，事半功倍。 学会说“不” 个人管理四步骤 有效的个人管理可分为四个步骤： 确定角色：重要角色 选择目标：针对角色，一周欲达到二至三个重要结果 安排进度：七天为一周期 逐日调整：不少空间，应付突发 授权：提高产品与产能 授权代表成长，个人的，也是团队的 信任是激励人的最高形式，它能让人的潜能最充分的发挥。给予