卓望质量管理体系战略研究解析.pptVIP

管理理论发展史 产业革命 Industrial Revolution 开始于18世纪的英国 机械力取代了人力，扩大生产规模 劳动分工来使在工厂中制造商品更加经济 这种工厂中需要管理技能，管理者需要预测需求，指挥每天的生产活动，协调各种活动，保证机器正常运转和保证产品的质量，以及为产品寻找市场 计划、组织、领导和控制成为必不可少的手段 斯密的实验 亚当.斯密是18世纪的经济学家,他发现工厂生产“缝衣针”有两种方式： 手工生产 – 工人独自完成所有工序. 工厂生产 –工人分别完成一部分生产过程. 斯密发现，工厂生产形式 有更高的生产率。 劳动分工 Division of labor 1776年发表的《国富论》The Wealth of Nation： 劳动分工：即将工作分解成一些单一的和重复性的作业 劳动分工之所以能提高生产率是因为： 分工提高了工人的技巧和熟练程度 节约了因变换工作而浪费的时间 有利于机器的发明和应用 查理.巴贝奇Charles Babbage(1792-1871) 提出生产组织机构与经济学方法： 分工有益，并且分工可以降低成本 制针业，按工序复杂程度和劳动强度支付工资 认为工人与工厂主之间有共同利益 提倡利润分配制度——按生产中贡献分享利润 重视生产研究和改进，主张有益的建议制度。 提倡收入构成 = 工作性质决定固定工资+生产效率及贡献分利润+提高效率的