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故事：马蹄铁 钉子缺 蹄铁缺 蹄铁卸 战马蹶 战马蹶 骑士绝 骑士绝 战事折 战事折 国家灭 滑铁卢战役的启示 企业管理面临的共同难题 整理整頓不好，會如何…？ 7S 的效益 ( 特性要因图) ? 不是大掃除而已——與管理結合紮根的7S、 改善活動的7S 品質管理 設備管理 物料管理 ? 各行各業均適用－不同行業不同的7S，不要與不 同行業別相比較，而是要做同業間的第一名 ? 現場及辦公室均適用－大家一起來的專案活動 全員參與的活動 ? 看得見的管理－目視管理的運用 空間、物 ? 整理、整頓、清掃、清潔 人 ? 素養 7S 活动 整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东 西，撤除不需要的东西； 整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进 行管理； 清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污 秽状态； 清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉 得整洁卫生； 修养：通过进行上述 7S 的活动，让每个员工都自觉遵守各项 规章