高等职业教育引入ISO体系探析——企业和高职院校ISO体系同异性分析.pdfVIP

第26卷第4期 潍坊工程职业学院学报 V01．26No．4 ENGINEERINGVOCATIONALCOLLEGE Jul．2013 2013年7月 JOURNALOFWEIFANG Doi：10．3969／j．issn．1009—2080．2013．04．008 高等职业教育引入ISO体系探析 ——企业和高职院校ISO体系同异性分析 张 华 (贵州电子信息职业技术学院，贵州凯里556000) 摘要：ISO体系在企业中取得巨大成功，促使众多高等职业院校也纷纷引进该体系。高职院校和企业毕 竟不同，要想让该体系真正在学校管理中发挥作用，必须在推行全面质量管理的总目标下，将ISO质量管理 的理念和职业教育的具体情况相结合，探索出真正符合本校的ISO质量管理体系标准文件。 关键词：IS09000；高等职业教育；同异性；分析 中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1009—2080(2013)04—0028—05 1 ISO体系及高职教育引入情况分析 1．1背景概述 1．1．1 ISO体系在企业中取得巨大成功 年的改版，迄今已被两百多个国家等同或等效采用。中国大陆1992年正式引入IS09000族标准，该标准首先在深圳被大量应 用于三资企业的质量管理，随后在全国各地各类企业大量采用。进入21世纪后，一个企业是否通过IS09000体系认证已经成 为客户对该企业信任程度的重要指标。或者说，通过IS09000认证已经成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。 准已经被公认为全世界最成功的质量管理体系。 1．1．2高等职业教育引进ISO体系方兴未艾 of 1992年，英国的沃尔沃汉普顿大学(University 到2000年底，全球有500余所学校和教育机构通过了IS09000质量管理体系标准认证。 校和教育机构达到了500余所。 在贵州省内，教育厅所属全省23所高职高专中引进了ISO质量管理体系的有6所，即将引进的有6所。作为教育相对落 后的贵州尚且如此，对于教育相对发达，学校林立而生源已经严重下降的其他省市而言，引进ISO质量体系，提高竞争力，更是 成为了众多高职高专的首要任务。 1．1．3高等职业教育引入ISO体系存在的问题 1．1．3．1部分高职院校引进ISO体系存在一定的盲目性 通过调查得知，职业技术学院在引入ISO质量管理体系时存在一定的盲目性。如：认为只要推行了ISO质量体系，该体系 就能够顺利运行并消除管理上的漏洞；只要通过了ISO认证，质量就自然而然达到了国际水平；只要有了ISO认证证书，社会 上就认可了该院的办学和管理水平；更有甚者，个别学校从一开始引入ISO体系就确定了只要其面，不要其里的出发点，说自 了就是花几万元买个证书，好招生而已。 收稿日期：2013—06—22 基金项目：贵州省经济和信息化委员会2012年度贵州“工业强省”应用型人才开发培养策略研究课题(12JXYl2336一01)。 作者简介：张华(1966一)，男，四川德阳人，贵州电子信息职业技术学院资助中心副教授。 28 万方数据 2013年第4期 张华：高等职业教育引入ISO体系探析——企业和高职院校ISO体系同异性分析 1．1．3．2部分高校并没有认真按照ISO体系要求进行管理 对全国50余所高职高专的调查结果显示，仅有19余所学校真正按照ISO质量体系进行质量控制，并按体系要求运作其 日常管理；有23所学校只是在教育教学管理和学院的文件管理依照相关程序文件要求进行操作，而其余部门尽管也进行年 审，但大多流于形式，最后还有11家坦称他们的ISO体系仅限于拿到一纸证书。 1．1．3．3企业版ISO难以适应高校要求 多数高校未将企业版的ISO体系比较完整地“翻译”成学校版本，导致企业色彩浓，普通教师看不懂。这是最应该进行同 异性分析的地方。如果不充分认识到学校和企业的明显差异，照搬照抄下来的ISO体系条款就会成为广大教职员工手里的 “天书”，看都看不懂，自然谈不上执行，更谈不上效果。 综上所述，对企业