郭燕管理学第一章教案(修改)课件.ppt

防灾科技学院　2013 * 第六节 管理学学科的特点——管理学的特点 1.管理学是一门科学 管理是一门科学，但不像自然科学那么精确，如数学，只要给出足够的条件或函数关系，按一定的法则进行演算就能得到确定的结果。管理则不然，在管理学中几乎不存在什么纯粹的定律。所以在实际运用时要具体问题具体分析，不能生搬硬套。 * 2.管理学是一门综合性科学 作为实现目标的一种有效手段，管理不仅在各种组织中普遍存在，而且涉及到人、财、物、信息、技术、环境的动态平衡。管理过程的复杂性、动态性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段的多样性。 第六节 管理学学科的特点——管理学的地位 * 第六节 管理学学科的特点——管理学的特点 3.管理学是一门实践性很强的科学 由于管理对象的复杂性和管理环境的多边性，管理知识在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性，很难用陈规或原理把它禁锢起来，因此管理具有很强的实践性。 * 4.管理学是一门发展中的科学 管理学的建立和发展，尤其深刻的历史渊源。但总的来说，由于管理作为一门科学研究的时间还很短暂，因此它还是一门非常年轻的学科，还处于不断更新、完善的发展中。同时作为一门与社会经济发展紧密相连的学科，也必须随着经济的发展和科技的进步而进一步发展。 第六节 管理学学科的特点——管理学的地位 * 第六节 管理学学科的特点——管理学的特点 管理学既是一门科学又是一门艺术。管理学研究管理过程中的客观规律，由一整套的原则、主张和基本概念组成，具有普遍的指导意义，从这个意义上说，它是一门科学，可以学习和传授。 * 管理的艺术性体现在管理又具有很强的实践性，由于管理工作的对象包括组织中的人，同时管理问题和管理环境千变万化，管理学所能提供的专业手段和方法及其有限，其实践和管理知识的运用，需要有丰富的根据实际情况行事的技艺。 第六节 管理学学科的特点——管理学的地位 * 管理的二重性 生 产 过 程 生产力 自然属性 管理的一般职能 生产关系 社会属性 管理的特殊职能 管理基本职能：信息获取、决策、计划、组织、领导、控制、创新 质量管理 库房管理 定额管理 成本管理 财务管理 …… 组织目标 组织道德 领导作风 管理理念 人际关系 群体价值观 组织文化 …… * 案例：发放年终奖金的故事 一个蒸蒸日上的公司，当年的盈余竟大幅滑落。马上就要过年了，往年的年终奖金最少加发两个月工资，有的时候发得更多，这次可不行，算来算去，只能多发一个月的工资作为奖金。 按常规做法，实话告诉大家，很可能士气要滑落。董事长灵机一动。没过两天，公司传来小道消息——“由于营业不佳，年底要裁员。 顿时人心惶惶。但是总经理却宣布：“再怎么艰苦，公司也决不愿牺牲同甘共苦的同事，只是年终奖金可能无力发了。”总经理一席话，使员工们放下心了，只要不裁员，没有奖金就没有吧。人人都做了过个穷年的打算。 * 除夕将至，董事长宣布：“有年终奖金，整整一个月的工资，马上发下去，让大家过个好年!”整个公司大楼，爆发出一片欢呼。 ? 思考题： 为什么该公司年终奖金发下去之后，整个公司大楼，爆发出一片欢呼？ * 小结 管理工作是为实现组织目标服务的，通过管理可以有效利用资源实现组织目标 管理者在管理活动中是管理的主体 管理活动最终要落实到管理的一系列职能上 管理需要考虑内外部环境 管理兼具科学及艺术的特性 * 书面作业 书面作业： 你如何理解管理既具有科学性又具有艺术性？ 了解管理的这种属性对管理实践有什么指导意义？ * * * * * * 内部环境研究的必要性 内部环境包括组织内部的物质环境和文化环境。 任何组织的活动都需要利用一定的资源，然而组织可利用的资源、拥有的资源是有限的，对资源的利用能力也是有限的，因此必须要研究组织在客观上对资源的占有情况及实际对资源的利用情况，找出组织在资源利用上的优势和劣势，以指导正确选择利用资源的方向和方式。 另外，组织内部的文化对个人的行为倾向、对组织决策方案的选择都会产生相当的影响。 * 环境研究的作用 1。提高组织决策的正确性 2。提高组织决策的及时性 3。提高组织决策的稳定性 * 将组织看作一个系统，则该系统处于开放状态。以企业为例，企业的生存与发展离不开与外界环境进行的人、财、物以及信息等资源的交互。 * 外部环境本身处于动态变化中，带给企业的可能是机遇也可能是威胁，因此，企业必须认识并合理利用外部环境以谋取自身发展。 按照环境因素是对所有的相关组织都产生影响还是仅对特定组织产生影响，可将组织的外部环境分为一般环境因素和特殊环境因素。 第四节 管理与环境 * 第四节 管理与环境——一般环境因素 1.政治、法律环境因素：宏观政策影响组织 行为 2.社会、文化环境因素：影响消费者行为，个性化需求 3