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第二章 团队精神与团队文化 张林 博士 广西大学商学院 教授zhanglin1898@163.com 大雁精神 由个人的点组成团队的面,汇成队伍,形成系统,使个人都能借助团队力量,往前发展. 第一节 团队精神概述 一、概念 团队精神是指团队整体的价值观、新年和奋斗意识，是团队成员为了团队利益和目标而相互写作、共同奋斗的思想意识。 良好的团队精神可以实现共同的愿景，是高绩效团队具有强大竞争力的根源，是整合团队力量的粘合剂。 团队区别于群体的不仅有着共同的目标，而且渗透着一种团队精神。 团队的核心：共同奉献 团队的动力：共同愿景（Shared Vision） 共同愿景：共同愿望中的景象即共同理想 才能互补很关键 可以说团队精神就是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作，尽心尽力的意愿与作风。 水泊梁山的愿景 “替天行道”：其一是伸张正义，其二是“替天子行道”。 团队核心理念：“义”字当先，宋江乃是“及时雨”，重义气，是团队文化的代表。 共同奉献：“好汉识好汉，惺惺惜惺惺”，征战时共同进退。 共同享受：“不怕天，不怕地，不怕官司；论秤分银，异样穿绸锦；成瓮吃酒，大块吃肉，如何不快活？” 没有团队精神的人群有哪些特征? 像散沙一盘（自私、小团体、政治斗争、帮派） 没有作战能力（业绩差、收入低、穷人多） 无法要求（被主管求着出勤展业） 人来人往 留存率低 良好团队精神的具体表现 早会氛围——积极向上 人员出勤——自律性强 日常工作——分工明确 展业拜访——动力十足 面对挑战——群策群力 团队发展——稳健高效 成员状态——敬业爱岗 精神的力量胜于一切尖端武器 所以团队的精神力量的支 持远大于金钱的诱惑,人们为钱 而聚必将为钱而散,必须靠团队 的精神来凝聚大家. 团队文化不是自然而然产生的，只有刻意地引导和营造，才能使其朝着对团队有益的方向发展。 四、团队精神表现 1.团队凝聚力 2. 高度信任和合作意识 3. 团队高昂的士气 第三节 团队凝聚力 一、团队凝聚力 团队凝聚力是指一个团队之中的成员围绕在团队、尽心于团队的全部力量。 凝聚力的概念与表现是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度，所谓群体是指人的集合，包括家庭、朋友、单位、集体、阶级、民族、国家等等。凝聚力外在表现于人们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、依从性乃至服从性上。 具体包括：团队成员对团队的向心力、团队对其成员的吸引力、和团队成员之间的互相作用和相互信任的氛围 梁山好汉的团队凝聚力 宋江的仁义固然是英雄好汉们所推崇的，宋江的亲和力也是其凝聚好汉们所不可或缺的，其凝聚力之强使得梁山泊这个组织之旗帜飘扬鲜亮，抗击官府取得一次又一次的胜利。 “平生只好结识江湖上好汉：但有人来投奔他的，若高若低，无有不纳，便留在庄上馆谷，终日追陪，并无厌倦；若要起身，尽力资助，端的是挥霍，视金如土。” 二、团队凝聚力的表现 1. 归属感——想团队 2. 亲和意识——爱团队 3. 责任意识——贡献团队 4. 自豪意识——享受团队 三、影响团队凝聚力的因素 1. 外部因素： A 外部威胁会强化团队凝聚力 （三打祝家庄、攻陷高唐州，一打东平，两打东昌，都是团队努力的结果，梁山的凝聚力空前强劲，才有108好汉结义排座次） B.外部诱饵会弱化团队凝聚力 朝廷招安，声音各异。 “望天王降诏早招安，心方足 “ 武松叫道：“今日也要招安， 明日也要招安去，冷了弟兄们的心！” 黑旋风便睁圆怪眼，大叫道：“招安，招安， 招甚鸟安！” 2. 内部因素 （1）团队的规模 梁山规模急剧增长，派系增加。 A宋江的嫡系 第一部分上梁山前的好友兄弟花荣，吴用，朱仝，雷横，他的亲弟弟宋清，以及江州大牢里曾经同生共死的戴宗，还有小跟班李逵。还有他的徒弟孔明孔亮、贴身护卫吕方郭胜。 第二部分是依附宋江的小派系。主要是青州的降将秦明黄信、清风山的燕顺，王矮虎，郑天寿、扈三娘。揭阳镇的李俊、李立、穆弘、穆春、张横、张顺、童威、童猛，薛永、侯健。黄门山的欧鹏、蒋敬、马麟、陶宗旺。这些都是宋江直接招募来的。 第三部分就是间接投入宋江派系的人马，如自己来投奔的石勇，戴宗招募来的杨林，李逵招募来的汤隆，焦挺，鲍旭，朱富等。 总共38人，占梁山组织的三分之一。 B 鲁智深的三山系统。 三山原指二龙山的鲁智深，杨志，武松，施恩，曹正，张青，孙二娘；桃花山的周通，李忠；和白虎山的孔明，孔亮。但是考虑到孔明孔亮是宋江的徒弟这层关系，而且两人在梁山上有一直担任老大的贴身侍卫，所以应该归在宋江嫡系。相反少华山的史进，朱武，陈达，杨春同鲁智深的关系更为密切，所以三山应指二龙山，桃花山和少华山。这个派系有1