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金牌销售团队建设与掌控学员版
研讨大纲 选: 营销团队的招聘与组建 育: 营销团队的培训与教练 用: 营销团队的绩效与薪酬 留: 营销团队的激励与控制 礼记.大学 “古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意;欲诚其意者,先致其知。致知在格物。格物而后知至,知至而后意诚;意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。” 引言:金牌销售经理的理念与精神 一个“中心” 两个“基本点” 作市场 带队伍 “三大理念” 突破------创新------实践------ 高绩效营销团队应具有的十大特征? ???1、具有一项明确而被共同认同的使命和目标;????2、具有一致的信念、理念;????3、具有一位高瞻远瞩和务实高效的领导;????4、具有一种“局部服从和服务全局”的责任;????5、具有一些不同角色、技能匹配、精通营销的成员;?? 6、具有一个和谐的人文环境;? 7、具有一类能融合于企业、服务好客户的沟通;? 8、具有一套适应市场和企业的激励机制与约束机制; ?9、具有一颗感恩的心,感恩社会、感恩企业、感恩 客户;? 10、具有一股不怕拒绝、挫折、失败,不断追逐成功的 勇气和激情。?? 高绩效营销团队建设的十大关键点 ??1、树立团队也是可以营销的观念;? 2、建设团队文化,明确、宣贯营销团队的使命和目标;?? 3、分工明确、奖罚分明;?? 4、精密合作、高效沟通;??? ?5、有效授权,智能管理;?? ??6、创建学习型团队,保持团队高素质;????7、重视梯队建设,保持团队稳定性;????8、提高和保持团队创新、策划能力;????9、善于运用文化营销、网络营销等营销新方法;????10、鼓励成员融入和发展对企业和团队有积极作 用的社会群体。?? 高绩效营销团队建设的六大关系 ???1、全局与局部的关系;????2、团队与个人的关系;????3、策划与计划的关系;????4、规范与创新的关系;????5、激励与约束的关系;????6、跳槽与跳板的关系。 慧眼识珠销售团队的招聘与组建 一.营销人力资源管理的目标和手段 确定营销、销售队伍所需要的能力因素 并进行评估重要性 进行自我能力测评 三.招聘准备—如何制定甄选标准 四.招聘实施——招聘渠道选择与评估 五.招聘评估与改善 改善人力资源现状调查方法 招聘测评工具和常模的改善 招聘面谈方法和经验的改善 招聘渠道和甄选标准的改善 如何进行有效的销售培训 一、销售培训体系的结构 二、销售培训体系规划 三、基础课程体系建设 四、核心课程开发与运用 五、如何让培训体系转起来 六、体系的变化和补充 一、销售培训体系结构 二、销售培训体系规划 确定销售员需要完成的任务 确定核心技能和培训重点 三、基础课程体系的建设 1、基础课程体系包括的内容 2、建设原则 3、建设方法 基础销售技能 基础知识的开发方法 开发方法: 相关部门系统开发 专题研讨,整理研讨结果 专题演讲,录音(录像)整理 课程形式: 培训手册 录像 面授培训课程 基础销售技能的开发方法 开发方法:外购成品课程 选课要点: 和销售员的工作密切结合 课程之间不冲突 课程形式: 网络课程 录像带 面授培训课程 四、核心技能课程的开发与运用 在培训中开发 与业务流程结合 产生能自动实施的培训课程 让课程成为长寿课程 更新与运用 训练机制 五、如何让培训体系转起来 建立入职培训流程和标准 培训成果工具化 建立教练制度 将培训和日常业务活动有效结合 六、体系的变化和补充 年度培训计划 根据任务要求补充和更新体系课程 销售辅导 从心管理 辅导面谈引导技巧流程图 高效的销售代表管理循环 问题代表管理流程图 探讨——如何进行销售业绩管理 选择——关键业绩指标的步骤 第一步:确定业务的价值树 清晰——关键业绩指标 价值及投资回报驱动因素 设计——激励预算和激励措施 机制——激励机制组成部分 基本工资收入 分解——激励机制各组成部份可能的要素 调查——市场薪酬调查 市场薪酬调查内容 各岗位基本工资水平 各岗位基本收入水平 各岗位奖金收入水平 薪酬增长幅度(%) 基本工资——增幅的确定 指标业绩: 基本收入——岗位基本年收入 基本收入=基本工资收入+完成指标收入 重要领域——业绩奖励的确定方法 领域(1) 完成业绩收入=基本收入+重要领域奖励 超指标奖励——系数举例 总收入——个人总收入 总收入=完
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