某某客运站规章制度汇编详解.docVIP

** 客 运 站 规 章 制 度 汇 编 目录： 第一章 总章 3 第二章 工作人员岗位职责 4 第三条 站长岗位职责 4 第四条： 副站长（站长助理）岗位职责 5 第五条： 办公室主任岗位职责 6 第七条： 站务科长岗位职责 7 第八条： 保卫科长岗位职责 8 第九条： 班长岗位职责 8 第十条： 票证会计岗位职责 9 第十一条 保卫人员岗位职责 9 第十二条 调度员岗位职责 10 第十三条 报班人员岗位职责 11 第十四条 检票员岗位职责 11 第十五条 售票员岗位职责 11 第三章 各项制度 12 第十六条 请销假制度 12 附录：一、事假 13 附录：二、病假 13 ** 客 运 站 规章制度汇编 第一章 总章 第一条 为了加强对客运站职工队伍的管理，塑造客运窗口良好形象。严明工作纪律，坚持依法售票，文明服务，依据国家有关法律、法规和客运站工作实际，制定本规定。 第二条 目标要求及各项行为道德规范 建站遵旨：服务社会、服务大众、规范乘车秩序、发展交通、利国利民 建站目标：创建星级文明客运站 建站方针：内强素质，外树形象，团结拼搏，争先创优 工作作风：实事求是、勇于创新、严明纪律、勤政高效、强化服务、提高效能 工作标准：规范化、制度化、正规化、服务化 客运精神：解放思想、自我解析、开扩务实、团结奋进、争先进位 三争三创：争做如党员、争做好干部、争做好职工、创文明单位、创文明窗口、创文明交通 六种精神：恪尽职守、高度负责的精神。 开拓创新、争创一流的精神。 不计名利、无私奉献的精神。 顾全大局、团结协作的精神。 不怕吃苦、连续作战的精神。 谦虚谨慎、勤奋好学的精神。 七种感情：事业追求要保持激情。 对待群众要充满感情。 学习钻研要满腔热情。 与人相处要倾注真情。 处理事情要讲究合情。 开展工作要摸准实情。 应对问题要当感冷情。 八条道德：热爱本职、牢记遵旨、说话和气、服务热情、讲究卫生、着装整齐、秉公办事、不 私情 职业口号：用我们真诚的微笑和热忱的服务为客运站赢得荣誉和尊严 第二章 工作人员岗位职责 第三条 站长岗位职责 在交通局领导的直接领导下，负责汽车站的全面工作，对全站的各项工作主要负责 认真贯彻执行汽车站，收费标准的政策、法规，落实上级指示精神，保证汽车站的正常运转。 组织编制各项工作计划，召开有关会议，检查指导业务工作，严格控制财会，票证管理及时解决存在的问题。 经常对职工进行职业道德、遵纪守法、文明服务等教育，有计划地组织职工进行业务学习，开展岗位练兵，全面提高职工的思想业务素质，增强职工的“窗口”意识，光大交通形象。 经常深入工作现场，加强调查研究，掌握客运周期和职工的思想动态，建立本站的约束机制，赏罚严明，抓好典型，表彰先进，查处违纪行为，全面强化职工队伍的管理工作。 关心职工的生活，努力改善生活环境和工作条件。 协调有关部门关系，积极完成上级交办的其他任务。 第四条： 副站长（站长助理）岗位职责 在站长的领导领导下，负责分管工作，并将工作情况及时向站长汇报，为站长决策提供依据。 协助站长处理日常事务和行政事务。 在站长临时离开工作岗位时，根据站长的指定，代行站长职责。 经常深入业务大厅，组织工作及时解决各种矛盾，掌握工作主动权。 搞好政治业务培训，做好政治思想工作，不断提高职工的政治业务素质。 负责安全保卫工作，抓好社会治安的综合治理，保持良好的工作秩序。 负责后勤保障工作，做好设施设备维护，食堂管理、环境卫生。 不定时的组织人员做好稽查工作，完成站长交办的其他工作。 第五条： 办公室主任岗位职责 认真落实上级有关决议及指示精神。 负责办公室日常行政事务，做好上级下达，协调各班（科）工作调动如各位工作人员的积极性。 负责文秘资料工作，搞好大事记，及时上报各阶段工作总结。积极开展调查研究，准确及时提出建议。 负责文件收发、传阅、归档，及时填报各类行政报表。 负责印鉴管理使用。 负责车辆管理和使用及司机的安全教育。 完成站领导交办的其他工作。 第六条： 财务会计岗位职责 在战长的领导下，负责全站的财务会计工作，宣传、遵守财务纪律和各项规章制度。