贝塔斯曼在中国--phil祥解.pptVIP

贝塔斯曼在中国 　　　 1995年,贝塔斯曼与上海科技图书公司合资建立了上海贝塔斯曼文化实业有限公司,并与中国科技图书公司合作成立了贝塔斯曼书友会。 1996年,贝塔斯曼音乐集团（BMG）在北京设立办事处。 1998年,贝塔斯曼为了提高在中国的知名度,推出“书友会在线”,在北京正式注册成立贝塔斯曼中国投资公司。 2002年12月,贝塔斯曼营业额创造了自进入中国以来的最好成绩,达1.4亿人民币。 2003年12月,贝塔斯曼买下21世纪锦绣图书有限公司增资扩股的40％股份,成立了首家中外合资连锁书店。 在中国的发展历程 2008年6月13日宣布：终止其全中国范围内（包括北京、深圳、青岛、苏州、无锡、南京、西安等18个城市，上海八家门店除外）之36家零售连锁门店服务； 同年7月7日宣布终止其中国书友会（网上书店）与上海贝塔斯曼文化实业有限公司营运业务，包括上海八家门店。 2005年5月,贝塔斯曼携手辽宁出版集团合资成立了辽宁贝塔斯曼图书发行有限公司。公司注册资本为3000万元,辽宁出版集团控股51％,贝塔斯曼持股49％。这是贝塔斯曼在中国业务拓展的最新举措,也标志着其业务范围已经从邮购、网上销售到连锁零售再到批发,正式全面进入了中国出版物的分销市场。贝塔斯曼目前在国内拥有150万会员,而21世纪锦绣则拥有39个“会员中心”书店。 2006年年中，贝塔斯曼以门店调整为由，接连关闭北京、杭州十多家连锁书店，转而以“店中店”的方式，与家乐福合作。 此交易达成后,贝塔斯曼集团成为在华外企中首家夺得书报刊零售全国连锁牌照的外资企业,开始涉足图书零售市场,在中国书籍零售市场的占有率逐步提高。 6月13日，贝塔斯曼宣布，7月31日前关闭旗下在中国18个城市的36家零售门店。7月3日，这家全球第四大传媒集团不出意外地再发公告：曾在国内具有广泛影响力的贝塔斯曼中国书友会也将停止运营，明日起停止所有订单。至此，贝塔斯曼全面退出在华图书销售业务。目录邮寄、书友会和实体门店曾经是贝塔斯曼“三条腿走路”的特殊方式，如今三个业务支柱轰然倒塌。 贝塔斯曼集团中国市场的发展 中国政府明确规定，外资出版企业可以和国内企业合作出版好的图书品种，但不能成立出版社等机构。基于外资进入出版业的诸多限制，贝塔斯曼只能在符合法律规定的条件下，实行合作出版的形式，并在此基础上不断扩大其业务。 贝塔斯曼经过精心策划，在上海以成立“邮购企业”的名义，于1995年同上海市新闻出版局直属的中国科技图书公司共同发起成立上海贝塔斯曼文化实业有限公司，以书友会的形式，经营图书邮购业务。 虽然直到今天贝塔斯曼书友会仍然只属于上海市试点单位，但毕竟是通过了国家正式批准的正规企业，可以光明正大地展开自己的业务经营。 （一）合资战略 随后，贝塔斯曼买下21世纪锦绣图书有限公司增资扩股后的40％股权,拥有了书报刊全国连锁的经营权;与辽宁出版集团合作成立合资公司,从图书的零售进入批发市场。虽然这还不能让贝塔斯曼直接控制内容,但是 已经离出版和内容环节更加接近了。 由于贝塔斯曼在中国的所有业务都是围绕书友会这一主营业务而展开的，贝塔斯曼的书友会是一个包括邮购、零售，还有网上书店等多渠道服务的直销模式，所以，这种形式成本会比较高，在物流、配送和后边的客户关系管理的服务上，需要大量投入。 首先，贝塔斯曼已批准在上海建立合资印刷厂。其次，贝塔斯曼目前已建有4500平方米的图书仓库，公司在上海负责物流配送的人员有180人，每天的运送能力达到1000至1200个邮包，能够满足一年860万本的图书销售量。 另外，贝塔斯曼全额投资成立上海贝塔斯曼商业服务有限公司，为中国的邮购市场提供包括供应链管理、客户关系管理、呼叫中心等在内的由采购、仓储管理直到在线订单跟踪和应收账款管理等一体化的物流服务。 （二）一体化战略 贝塔斯曼在中国市场的主营业务是其书友会，而它的其他业务：连锁店零售、网上书店、信息技术、物流和咨询都是围绕着书友会而展开的，其主要目的是能更增强书友会的优势，从而加强贝塔斯曼在中国市场上的竞争力。 网上书店和连锁店零售业务的产生是为了增加其分销渠道，而信息技术、物流和咨询业务都是为了保障书友会能更好的运行，增加其协同效应。 （三）多样化战略 “本土化运作”是贝塔斯曼在世界各地取得成功的重要因素之一，中国也是贝塔斯曼这方面实践的又一个出色例证。贝塔斯曼在中国的所有业务，均由中国本土的经理人负责运营。至今， 贝塔斯曼集团 在中国已拥有 约2500名员工。 （四）本土化的的运作模式 贝塔斯曼之死？ 水土不服，在华“阵痛” 书友会是170年历史的贝塔斯曼