网络优化测试课件.ppt

投诉处理-专题（语音质量类） 掉话 任何区域出现 机卡配合 覆盖不足 切换掉话 设备故障 特定区域出现 通话质量差 任何区域出现 机卡配合 覆盖不足 设备故障 特定区域出现 1、掉话问题 2、通话断断续续问题 投诉处理-专题（语音质量类） 3、单通问题 4、串线问题 单通 网间才出现 互联互通 手机质量问题 无线环境问题 特定区域出现 网络设备故障 任何地点出现 串线 网间才出现 互联互通 手机终端 基站侧 特定区域出现 网络侧 个别手机出现 不分地点 投诉处理-专题（语音质量类） 5、回音问题 6、干扰问题 回音 可以听到对方声音 电学回音 声学回音 声音环回 不能听到对方声音 干扰是对用户通话感受有较大影响，且影响范围大，需要尽快处理，当遇到这种情况时，一般出现通话质量不好，需要及时分析处理。干扰处理主要通过对小区FAS图形的走势、平均干扰电平、相邻小区FAS图形的相似度等情况，结合干扰小区的区域关联性可以分析出干扰源所在的区域范围及干扰源类型，并尽快解决。 投诉处理-专题（网络覆盖类） 2、手机信号不稳定 1、手机无信号 投诉处理-专题（网络覆盖类） 4、手机无法接通 3、手机无法主被叫 内容四 覆盖的优化 覆盖类优化-思路 网络覆盖的总体思路 综合多种手段掌握覆盖情况，加强分优先级的覆盖需求管理 评估站址资源，精确规划，解决覆盖空洞； 灵活部署，低成本运营，解决深度覆盖； 加强覆盖范围控制，逐步替换直放站设备，优化覆盖质量。 覆盖类优化-需求管理 需求分析是网络规划和优化的前提。网络覆盖需求管理的整体思路如下： 综合测试、投诉、软件仿真、网管统计、竞争性覆盖评估等多种渠道多种手段全面掌握网络覆盖情况； 根据重复投诉数量、竞争对手网络覆盖情况、弱覆盖区域场景重要性和面积大小等确立解决优先级； 加强管理督办、完善流程，有效掌控和跟踪网络覆盖问题直至解决； 覆盖类优化-精确规划 无线网络建设应面向现网问题的解决，要把控建设精度问题，首先要把控规划来源，通过层层把关确认规划站址并高效解决实际现网问题，做到“需求驱动规划，规划指导建设，建设满足竞争与发展”。 精确规划首先需对现网网络进行评估并针对每个新建基站进行需求分析，然后进行方案规划（现场勘察、仿真预测）、详细规划、入网验收等工作，最后通过网络后评估对实施效果进行判断，并进入下一轮规划建设周期，从而形成一个闭环管理，具体流程如右图所示: 覆盖类优化 1、室外场景的优化 室外场景指城区、农村、交通干线等，相关覆盖原则如下： 1）开展建设需求必要性分析，逐基站评估 2）灵活采用新设备新技术解决网络覆盖问题 对高用户投诉区域、长期弱覆盖区域、新增交通干线或基站搬迁、城市建设 引起的新增弱覆盖，按需进行规划建设。应摒弃以往宏基站建设为主的粗放式思路，而灵活采用新设备、新技术来解决，降低建站成本，提高投资效益。 对用户多、经济效益好的区域，采用宏基站、分布式基站等实现覆盖；对用户少、经济效益差的区域，应尽可能利用现有站址资源，采用多载波功率合并、高增益天线、双时隙合并、高塔覆盖等超远覆盖技术和手段，扩大单站覆盖范围；对于党政军、村通保障等，应按需投入资源，采用小型化基站、分布式基站解决。 覆盖类优化 2、室内场景的优化 室内场景主要是建筑物屏蔽严重的区域和大型公共场所，相关覆盖原则如下： 1）对普通室内场所，应尽可能通过室外站吸收室内话务。 2）对于已经建设宏站的高业务密度区域，如高校、工业园、大型居民区，可考虑建设室分系统或街道站优化网络结构。 3）对于密集商业区、商场、体育场馆、大型医院、地铁、写字楼、酒店等大型公共场所，根据人流量、业务发展情况和覆盖情况，可规划全面或局部的室内分布系统。 4）室内分布系统建设必须统筹考虑GSM、TD、LTE、WLAN四网业务发展需要，有步骤的协同建设。新建室分站点应采用双路室分，改造站点视需求有选择的建设双路室分，系统器件、天线应满足宽频要求，不得采用简单合路方式进行建设。 覆盖类优化 3、深度覆盖的优化 1)在网络架构层面，首先是打造立体网络，分层吸收话务，既解决弱覆盖问题，又解决了网络结构问题。 2）建筑物内天线通常只能安装在电梯等公共区域，仅通过室分系统很难实现全面的覆盖，需要室内与室外协同，实现全面覆盖，降低室分建设难度，节省投资。 3）在进行深度覆盖时要牢牢把握“质量”观念。 覆盖类优化 深度覆盖中最突出的问题，是对住宅小区的覆盖优化。 对住宅区的解决可以有如下思路： 覆盖类优化-弱覆盖优化原则 在采用各种覆盖优化手段之前，必须首先排除其他原因造成的弱覆盖，以免造成盲目投资。 弱覆盖预处理的检查流程如下： 覆盖类优化-弱覆盖优化手段 类型 优