XXXX国家税务局领导班子党的群众路线教育实践活动整改方案！.doc

XXXX市国家税务局领导班子党的群众路线教育实践活动整改方案 按照中央、总局、省局关于开展党的群众路线教育实践活动的总体部署，XXXX市国家税务局在市局党组的正确领导下，在督导组的具体指导下，围绕“为民、务实、清廉”活动主题，坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，聚焦形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题，扎实开展群众路线教育实践活动。我局领导班子在认真组织学习的基础上群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等形式，广泛征集各方意见和建议共计162条，整理出46条，梳理归结为“四风”方面的14种表现形式，其中包含26项问题。 改进学风班子成员每季度下一线调研2次以上，每年完成工作调研报告2篇以上，有针对性地开展工作。下发《税收业务流程优化事项》；组织编写税收宝典，包含各项税收业务工作的指引等，今后可以给不同岗位的人员和纳税人提供参考。统筹。行政工作和业务工作分别由办公室和征管科统筹督办，取消月度统筹会议制度，由办公室收集部门工作事项，协调汇总后交各科室会签，通过文件发布。同时做好会议，根据税期和具体工作情况，以工作实际为重安排好参加人员，避免影响正常工作。 推进延伸点标准化建设。对分散的五个办税延伸点，对照标准化要求，检查办税服务厅标识和设施是否规范，查缺补漏，实现硬件设施标准化；实现办税服务厅集约化服务后，通过礼仪培训、业务培训等形式，统一工作要求，规范工作流程，实现纳税服务标准化。 逐步推行限时服务。同城办税后，由于XXXX地域的特点，各办税延伸点的部分业务量转向主厅和新塘点，根据这个趋势，对业务量少的几个延伸点进行业务量分析，试行对部分业务，例如代开发票、发票发售等，推行限时服务，实现人力资源的合理配置。 落实纳税服务检查制度。纳税服务工作小组定期对办税服务厅、管理分局的纳税服务情况进行检查，检查内容包括着装、环境、服务规范等方面，检查方式包括实地检查与利用音视频监控远程抽查的方式。对存在问题监督整改，并形成相应检查与整改情况报告，及时发现问题、解决问题，将纳税服务工作落到实处。抓好资金财务的“台账式”管理严格执行厉行节约 （四）落实“五制”要求。按照上级要求，严格落实“责任制”。局班子负责人和党支部书记履行好“第一责任人”的责任，牵头领导和责任部门要按照责任分工和时间要求抓好整改工作落实。强化“督办制”。把整改落实工作作为绩效管理的内容，及时下达整改督办单，认真督办考核，推动任务落实。推进“公示制”。整改内容、目标、时限、责任和进展情况，要通过一定方式向群众公开。整改结果要及时向纳税人和基层公示，接受群众监督。实行“通报制”。及时通报整改情况，推介教育实践活动的实践成果、制度成果、理论成果。严格“销号制”。分别建立整改台账，加强对“台账”的动态管理，整改到位并经过公示，由班子各分管领导确认后逐项进行销号。要做到整改不到位的不放过、群众不满意的不放过。 XXXX市国家税务局党组 二〇一四年九月十日