4.1 电子商务系统的系统规划 概述 电子商务系统规划的主要内容 电子商务系统规划报告的撰写 4.1.1 概述 电子商务系统规划的必要性 电子商务系统规划的定义 电子商务系统规划的特点 电子商务系统规划的组织及人员 4.1.2 电子商务系统规划的主要内容 分析企业所在的行业和竞争力 针对企业未来的市场定位、产品和服务方式,对企业的商务活动进行分类,确定企业的核心商务活动主要可以划归哪种类型. 还要根据企业的核心商务活动,参考成功的经验,抽取企业商务模式的基本特征 分析确定企业如何开展电子商务 电子商务对企业商务活动各个环节的影响 分析确定企业电子商务的目标 电子商务系统规划的主要内容 确立电子商务系统的体系结构 社会环境 网络环境 硬件环境 软件及开发环境 商务服务环境 电子商务应用 电子商务系统规划的主要内容 明确电子商务系统的基本组成 企业内部信息系统 电子商务基础平台 负荷均衡 连接/传输管理 事务管理 网站管理 数据管理 安全管理 明确电子商务系统的基本组成 电子商务服务平台 支付网关接口 认证中心接口 客户关系管理 内容管理 搜索引擎 商务智能工具 明确电子商务系统的基本组成 电子商务应用系统 在Web之上建立,以实现企业的商务模型为目标 使用各种与Internet相关的技术手段(如TCP/IP、
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