《旅游学概论》期末复习知识点创新.doc

《旅游学概论》期末复习知识点 考试题型： 一、单选题（每小题1分，共20分） 二、多选题（每小题2分，共20分） 三、名词解释（每小题3分，共12分） 四、简答题（每小题5分，共20分） 五、论述题（第1小题10分，第2小题6分，共16分） 六、案例分析题（每小题12分，共12分） 第一章 旅游发展的历史沿革 第一节 19世纪以前的旅行活动 一、原始社会早期的人类迁移活动 二、人类旅行需要的产生背景 三、奴隶社会的旅行活动 四、封建社会的旅行活动 第二节 近代旅游和旅游业的开端 一、工业革命对近代旅游发展的影响 二、托马斯·库克的活动与近代旅游业的开端 第三节 现代旅游的兴起 一、现代旅游发展的原因 （一）旅游需求方面的因素（二）旅游供给方面的因素 第四节 旅游活动的性质 一、旅游活动是多种现象的综合体现 二、旅游活动的根本属性 第五节 现代旅游活动的特点 一、普及性 二、持续性 三、地域集中性 四、季节性 第三章 旅游者 第一节 旅游者的界定 一、国际联盟的尝试 二、联合国罗马会议的规范 三、世界旅游组织的解释 四、我国对入境游客的统计口径 五、各国对国内旅游者的界定 六、我国对国内游客的界定 第二节 实现个人旅游需求的客观条件 一、足够的二、足够的闲暇时间一、旅游动机、旅游动机和旅游需求之间的关系、产生旅游动机的原因二、旅游动机的类型1、身体方面的动机2、文化方面的动机3、人际方面的动机4、地位和声望方面的动机三、影响旅游动机的因素1、个性心理因素二、1、消遣型旅游者的特点：2、差旅型旅游者的特点：可创新性 1、基于成因或内容属性的旅游资源分类 2、基于是否具备可再生性的旅游资源分类 3、基于存在或使用状态的旅游资源分类 第二节 旅游资源的开发 一、旅游资源开发的含义 二、开发工作的必要性 三、旅游资源调查工作 四、旅游资源的评价 （一）评价原则 （二）评价标准 （三）评价内容 （四）评价方法 五、开发工作的基本内容 六、开发工作应遵循的原则 1、特色性原则 2、经济性原则 3、市场导向性原则 4、保护性原则 第三节 旅游资源的保护 一、正确认识和处理旅游资源开发与保护的辨证关系 二、旅游资源破坏的原因 （一）自然因素 （二）人为因素 三、旅游资源的保护措施 （二）我国的旅行社分类 三、旅行社的业务开展 （一）组织和接待团体旅游 （二）接待和安排散客旅游 五、中国旅行社行业的发展趋势集团化趋势2、专业化趋势品牌化趋势4、网络化趋势 3、人员培训合作集团 4、预定系统合作组织 第四节 旅游交通 一、旅游交通的作用 二、影响旅游者选择旅行方式的因素 1、旅行价格 2、旅行距离 3、旅行目的 4、个人的偏好和经验 第五节 旅游景点 一、旅游景点的定义 1、旅游景点的概念 2、旅游景点的特点 （1）职能的专用性 （2）场所的长久性 （3）游客的可控性 二、旅游景点的类别 1、按照设立性质分类 2、按照吸引因素分类 三、旅游景点在旅游业中的地位 四、影响景点经营的基本因素 第六节 旅游产品 一、旅游产品的概念 二、旅游产品的特点 1、形式上的无形性 2、不可转移性 3、生产与消费的同时性 4、时间上的不可存储性 5、旅游产品的综合性 第六章 旅游组织 第一节 国家旅游组织 一、旅游业中的政府干预 （一）政府干预旅游发展的动机 1、政治动机 2、经济动机 3、社会动机 （二）政府干预旅游发展的必要性 （三）政府干预旅游发展的手段 1、需求管理手段 2、供给管理手段 第二节 我国的旅游组织 一、旅游行政组织 1、国家级旅游行政机构——国家旅游局 二、旅游行业组织 1、中国旅游协会 第三节 国际旅游组织 1、世界旅游组织 第七章 旅游市场 第一节 认识旅游市场 一、旅游市场的概念 二、旅游市场的构成要素 三、旅游市场细分 1、旅游市场细分的概念 2、旅游市场细分的意义 第二节 全球国际旅游市场概况 一、全球国际旅游接待量的分布格局 二、全球国际旅游客源的分布格局 三、国际旅游客流规律与趋势 第三节 我国旅游业的入境旅游市场 一、我国旅游业在国际旅游市场竞争中存在的问题 1、地理位置远，交通成本高 2、周边国家和地区旅游业的激烈竞争 3、我国旅游产品的开发和质量问题 4、市场宣传和海外促销工作仍有待改进 第四节 我国旅游业的国内旅游市场 一、国内旅游市场的基本特点 1、市场规模大，发展潜力足。 2、短程旅游所占比重大。 3、旅游活动的开展形式以散客为主 4、旅游消费增长速度快，但消费水平仍较低。 第五节 我国旅游业的出境旅游市场 一、出境旅游 1、增长速度稳定，市场细分渐显近距离保持领先，远距离继续上升出境形式日益多样化更加注重旅游体验商务旅游持续上升 散客旅游是指个人独自旅游和同行人数较少的自行结伴旅游，自行安排旅游行程，零