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11.3.3 网络品牌的塑造 6.建立网络营销导向的网络社区 网络社区营销已经逐渐成为过时的网站推广方法,但网络社区的网络营销价值并没有消失,尤其是建立企业自己的网络社区,如论坛、聊天室等。 但对于大型企业,尤其是有较高品牌知名度并且用户具有相似爱好特征的企业来说就不一样了,如大型化妆品公司、房地产公司和汽车公司等,由于有大量的用户需要在企业网站获取产品知识,并且与同一品牌的消费者相互交流经验,这时网络社区对网络品牌的价值就表现出来了。 jiongjiongteam 1-* 案例3:网络营销之百丽品牌谋略 百丽是国内公认的鞋王。在品牌方面,百丽自有的多个品牌入选中国十大畅销名鞋,其同时是国内耐克和阿迪达斯等知名运动品牌的重要代理商。在销售渠道方面,百丽在国内共开设9000多家零售网点,2008年的营业收入高达178多亿元,此外,高达600余亿港币的市值,让百丽成为港交所市值最高的鞋企。这一切奠定了百丽在国内鞋业界难以憾动的地位。 企业通过网络售卖商品不再是一种时髦,日渐上升为一种主流商业模式。鞋王百丽亦成为这场电子商务大潮的赶集者。2008年8月,百丽集团旗下的百朗商贸在淘宝网开设多家百丽直营网店,并自建电子商城淘秀网,此外还授权了多家淘宝网的商家在线上销售百丽产品,同时授权红孩子和走秀网为百丽线上加盟商。直营、加盟双箭齐发,百丽的电子商务可谓来势凶猛。然而,一年多过去了,百丽的电子商务生意并不如其实体店那般红火?问题究竟出在那里呢?不妨从百丽的淘秀网说起。 1-* 案例3:网络营销之百丽品牌谋略 网站推广不力,进店率低 淘秀网是百丽自营的电子商务网站,销售百丽旗下所有品牌的商品,也兼营百丽代理的其它品牌的商品。通常访问一个网站一般通过三种方式实现:其一,输入域名直达网站,这有一个前提,访问者对该网站的域名能倒背如流;其二,通过其它网站的超链接跳转至目标访问网站,这有一个前提,访问者所打开的网页的页面上有目标网站的链接,也就是说要么被访问者使用的目标式网站收纳,要么就能在访问者常访问的网站上设置链接广告;其三,通过搜索引擎搜索关键字找到目标网站的链接从而达到访问目标网站的目的。 1-* 案例3:网络营销之百丽品牌谋略 网站推广不力,进店率低(续) 对于知名度还不够响亮的电子商务网站而言,通过搜索引擎来访问目标网站是使用最广泛的方法。笔者通过搜索引擎(百度、谷歌)分别搜索“百丽(Belle)”、“她他(Tata)”、“思加图(Staccato)”等关键字,搜索引擎返回的结果中出现了多家有关百丽或相应关键字的网站,但在第一屏或前几屏,找不到淘秀网,也就是说想通过搜索引擎来访问淘秀网难度较大。众所周知,互联网是一个海量数据集,搜索引擎是互联网的入口,也是网民查找信息的主要途径,通常网民的只点击搜索引擎排名靠前的几个页面。换句话说,越前面的链接被点击的机会就越大,可信度也越高。而淘秀网在关键字推广方面和网站的SEO优化方面,做的显然不够,给了仿冒版电子商务网站们留下可乘之机。 1-* 案例3:网络营销之百丽品牌谋略 网站推广不力,进店率低(续) 此外,笔者通过流量排名网站分析淘秀网的流量,结果显示淘秀的流量并不稳定,这说明淘秀网还没有形成相对完整的点击群体,影响力有限。 Vancl是眼下国内最火的服装类直销网站,其网站的页面简洁大方,图片和字体都大小合适,清晰明了,视觉上的体验甚为愉快,尤其是其产品的摄影及后期处理显示出很高的专业水平,能有效的展示出商品的品质。访问过Vancl后,再访问淘秀网,感觉如同从锦衣玉食到粗衣粝食。淘秀网的页面布局不合理,功能分区显得凌乱,商品图片的颇小,不够大气,拍摄的质量次之。从网站功能上讲,淘秀的网品数量数倍于Vancl,可以采用模糊搜索与高级搜索结合,帮助网民搜寻所需商品,另可推出销售排行榜,支持按商品属性排序,如价格、季节等,提高网站访问的便利性。 1-* 案例3:网络营销之百丽品牌谋略 提升网站人气的方法 百丽旗下的品牌之所以能在行业内处于领先地位,与强大的品牌影响力不无关系。品牌是一种非物质资源,需要借助媒介的传播才能提高其知名度和影响力。通常品牌通过电视,广播,报纸,杂志等传统的方式来传播,而互联网时代,互联网媒体的崛起为品牌传播打开了一个新通道。百丽集团为其旗下各品牌分别打造了品牌网站,但各网站内容相似,页面雷同,没有形成群集效应,影响力亦非常有限。尽管百丽旗下各个品牌切入不同的细分市场,但其整体消费群体仍有一定规律可循,最起码都是卖鞋子的,是时尚女鞋的引领者。百丽何不做一家集女性时尚生活为一体的网站,做成将着装顾问、时尚鞋帽搭配、时尚资讯等融为一体的“窄行业网站”,用百丽的品牌号召力,将旗下品牌及电子商城集纳于一体,通过网媒提升品牌在互联网的影响力。 1-* 案例3:网络营销之百丽品牌谋

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