超市渠道操作流程及操作技巧课件.ppt

一、乐购渠道操作流程和技巧 一、乐购业务流程操作过程中常见问题： 1、如何取得订单？（门店订单操作） 门店订单的获取并不是很难,因为乐购系统对于库存的考核并不是很严格,订单可通过两种方式获取： a、乐购系统的订单系统上获取。 b、门店传真。 取得订单后要注意订单的价格,因为乐购的订单是没有单价,所以要和采购确定价格,最好是每月初做报价单,只要不产生调价,价格基本上都是按照报价单来下订单。送货后及时取得乐购收货验收单,乐购系统是按照收货验收单来查账。 订单的有效期是2天,如果门店未及时上传数据,那么2天后,这些未传入的订单就失效了,只能在月底由IT重新扫描录入系统。在下月的对帐单中会显示。收货与对账单不符请将订单号和对应的收货单的图像文件以邮件的方式通知相关差异人员，如确实是遗漏的订单会在下月的对账单中体现，但是订单时间以重新录入的时间为准。 2、怎样处理乐购门店退货？ 乐购对滞销和终止清库单品考核并不是很严格，对于乐购门店部分没法销售的产品，乐购会进行退货处理.对于乐购退货的处理形式，主要有两种方式： 一、是正负合开：要注意一定要对应门店，而且要进货金额大于退货金额，才能正负相抵开具净额发票； 二、是办理退税折让：此过程非常烦琐，历经时间长，一般采用第一 种方式。 3、乐购门店如何进行变价销售？