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管理学基础 -面向未来的管理思想 企业为什么而存在？这是管理变革的基础，也是管理的出发点 管理活动的有效性:鱼刺 这也是根 鱼刺 一群客人在吃饭。本来只有一个服务小姐在服务，大家 都很满意。忽然，一位客人不小心把鱼刺吐在地上，小 姐马上拣了起来。另一个客人看见了，想，哦，原来鱼 刺吐在地上有人拣，也开始把鱼刺往地上吐。于是来了 第二个小姐。其它客人纷纷仿效，结果来了7、8个小姐 才能拣完鱼刺。本来，只要客人做好自己的事情，不给 别人添麻烦，就可以避免很多本来可以不用的劳动力， 可以减少很多本不必要的工作。这些工作是无效的、是 鱼刺工作；这些人是无效的，是鱼刺人；这些部门是无 效的，是鱼刺部门。 目录 一、什么是管理 二、管理者的目标 三、管理者的任务 四、管理活动 五、系统化的管理 六、有价值的管理 七、为目标而管理 目标管理：职位说明 当我们知道目标时，目标管理是有效的； 不幸的是，我们很少知道目标 传统职位说明 书使员工只需 埋头苦干... 传统的职位说明书通常不会对授予职位的 价值原理、该职位要创造的有形价值和各 职位之间的以及职能部门之间的联系加以 说明。他们很少将该职位与其内部的供应 商和顾客、或与公司的目标联系在一起。 这样一种目标集中的结构使个人与企业的 一切议事日程脱离开来，使他们集中精力 干自己的事?. 目标管理：职位说明 职位说明书应该怎样制定？ 我们