经理人管理技巧之目标与绩效管理课件.ppt

經理人的類型 半個經理人：「獨裁型」的（指揮式領導作風） 儘管表面上績效良好，卻不得人心 「民主型」（授權式領導作風） 雖然深受屬下愛戴，卻績效表現無 法令上司滿意。 有效的經理人：善於促進員工對工作的滿足感與 成就感，透過部屬達成良好的績效。 有效經理人的管理 ABC 活化劑（ Activators） 就是在期望員工完成一項目標以前，管理人員必須先做的一些事情 行為（Behavior） 就是員工在工作上的所作所為 結果 （ Consequence） 也就是管理人員對員工行為表現所採取的反應或回饋 A＋C＝＞B 要訣： 知道如何適時提出他的活化劑（A）及結果 （C）,以獲得更有效率的員工行為表現（B） 管理的目標 生產力 組織績效 流動率 缺勤率 管理ABC摘要 是一種以員工行為做標準的管理方法?  與員工的思想? 感覺無關 目標管理的精神 目標管理的過程 引導