区域市场调研如何做-策点市场调研公司.doc

如何进行区域市场调研(以白酒为例) 营销战就如同军事战，任何一位军事战将或营销战将，都必须依托系统、实效、灵活的作战方案，以确保在战役中“稳操胜券”。 但是，有些营销战将在制定区域市场攻占策略的时候，往往会因为他们所掌握的信息数量不够，或信息缺乏真实性和有效性以及分析不够精准，而在市场营销战争中陷入被动的局势。 那么，企业该如何保证市场调研能更好地为企业的市场营销战争服务呢？本文将以白酒品牌的市场调查为例，阐述如何使得您的市场调查更好地为区域市场发展计划进行有效服务。? 一、市场调研概述 市场调研是指对商品和服务在从生产者到消费者的运营过程中，所发生的有关市场营销情况的资料作系统的收集、整理和分析，以了解商品和服务的现实和潜在市场，并得出结论的工作过程。本文仅就企业外部市场调研进行论述，不涉及企业内部调研。 ????市场调研关系到系统地、客观地收集、分析和评价市场营销特定方面的信息，以有助于管理者制定有效决策。就其本身而言不是目的，而是达到目的的一种手段，即改进决策的一种手段。为顾客提供优质服务的每一个环节都受此影响。 二、市场调研分类 1.?根据资料来源渠道分为一手资料调查、二手资料调查；其中二手资料多是通过查寻官方出版物、行业概览等文案调研方式得来的。 2.?根据资料内容分为消费者资料、终端或店员零售商资料、经销商资料、竞争对手资料、内部员工资料、媒体资料； 三、市场调研的作用 1.?掌握一切与区域市场营销战争有关的可利用信息； 2.?根据市场调研出的数据信息，能够有效的、精确的把握现在与未来的市场动向； 3.?综合敌、我、市场、消费者等方面的分析结果，进行有效的、系统的定位市场作战策略与战术。 四、市场调研的功能 1.?市场调研的描述功能 通过市场调研，对所在市场的经济状况、经济发展、经济环境、经济结构、人口特征、消费水平、消费意识、消费习惯、地理环境、区域文化、竞争形式等形成一个整体的认识和把握，或对某一问题的表现进行表述，为营销战争工作提供宏观指导。 2.?市场调研的解释、诊断功能 同一水平下，为什么竞争品牌能够取得良好的市场效果？ 同样的产品和市场操作模式，市场效果却截然不同？ 同样的条件，消费者的表现为什么会有很大反差？ 该做的都做了，市场的起色并不大，瓶颈在哪里？ 终端铺货、陈列、客情、拜访都很正常，但不动销？ 迅速展开市场调研，进行诊断，寻求突破。 3.?市场调研的预测功能 市场的前景究竟如何，竞争者会采取多大的反击力度，广告投入的效果会怎样，以后的销量能够有多大的增长等问题可以通过市场调研进行分析预测，以最大程度地降低市场操作的风险，为整体工作的推进做出依据。 五、市场调研的形式 1.?问卷调研 根据需要调研的项目，如：产品、终端或广告等问题的关系要素设计成问卷进行调研，问卷设计需要注意调研对象的接受程度和表达方式，内容要少而精，尽可能提高调研结果的真实性 2.?访谈调研 终端走访调研：利用抽样法或摸排法进行终端调研，主要选择有代表性的、重要的或问题性的终端。 消费者访谈调研： 街头拦截访谈：根据确定的调研对象特征随机拦截访问； 终端访谈：在消费场所征得消费者允许后进行了解； 注意消费者访谈中小礼品的准备。 电话沟通调研：运用电话进行沟通和交流了解相关信息，需要提前设计好要了解的信息和问题，要简洁明了，时间不宜太长，一般掌握在5分钟之内。 3.?媒体调研 通过当地报纸、电视等媒体寻找信息 接触媒体单位如媒体广告部、广告公司等，以做广告为名了解信息 4.?观察调研 通过对终端或消费者的观察了解问题的根本 5.?综合调研 很多问题并不能通过单一的方法得到准确的市场信息，需要通过多种方法的组合调研来分析判断，得到更真实的参考数据。 六、市场调研的内容和方法 1.?市场背景 调研内容：地理位置、面积、人口数量、环境、文化； 调研意义：了解、掌握该市场的基本特性； 调研方法：购买当地地图或通过地区网站，查阅地区的基本情况。 2.?经济状况 调研内容：经济发展、经济总量、经济水平、经济环境、经济结构、人均GDP； 调研意义：地区的经济状况、消费水平决定营销决策； 调研方法：通过地区网站或介绍地区的书籍可以获得详细经济信息。 3.?竞争形式 调研内容： 市场领导者：基本销售状况、形式；市场导入的时间、方式、营销操作的模式、特点；与经销商的合作方式；市场效果（优劣）和发展趋势； 市场挑战者：基本销售状况、形式；市场导入的时间、方式；采取的市场竞争策略及效果；市场未来的成长性； 市场跟随者：基本销售状况、形式；产品特点与市场操作要点?； 市场游击者：产品的基本特点，市场空间大小，生存方式和生存能力； 市场淘汰者：