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丹东鸭绿江有限责任公司 创业策划案 学 院： 商学院 专 业： 人力资源管理 班 级： B1204 小 组： 朱璇 吴晶晶 庞清华黄东旭 2014年5月 一．旅游行业背景与市场分析 5 （一）行业背景分析 5 （二）市场细分 5 1.自然景观： 5 2.人文景观： 5 （三）竞争对手分析 6 二．丹东鸭绿江旅行社有限公司概述 6 （一）丹东鸭绿江旅行社有限责任公司简介 6 （二）丹东鸭绿江旅行社有限责任公司基本发展内容 7 1.发展历史及未来发展预测 7 2.竞争优势 8 3.短期发展目标与发展战略 8 三．公司的营销策略 9 （一）产品策略 9 （二）定价策略 9 1.成本导向定价法 9 2. 需求导向定价法 9 3. 竞争导向定价法： 9 （三）营销渠道及销售网络的建设 10 1.销售渠道体系 10 2.具体销售实施过程 10 （四）促销策略 10 1.数量折扣 10 2.会员折扣 11 （五）广告策略 12 1.校园及社区宣传 12 2.电视台宣传 12 3.网络宣传 12 4.公交车体广告宣传 12 四．公司的发展目标 12 （一）短期发展目标 13 （二）中期发展目标 13 （三）长期发展目标 13 五．组织与管理 14 （一）法律形式 14 （二）组织结构，以及未来组织结构的可能演变 14 （三）各部门的功能与责任 14 （四）公司的薪酬体系 15 六．财务分析 15 （一）财务规划 15 1.销售收入预测 15 2.成本预测 16 3.利润预测 16 4.现金流量预算 17 5．利润估算 18 （二）投资计划 18 1．预计风险投资数额 18 2．投资收益和再投资的安排 18 七、鸭绿江旅行社有限责任公司风险分析 19 （一）市场风险 19 （二）技术风险 19 （三）管理风险 19 （四）财务风险 20 （五）人力资源风险 20 八、退出方式 20 （一）管理层收购 20 （二）员工收购 21 （三）管理层与员工共同收购 21 附件一：公司章程 22 一．旅游行业背景与市场分析 （一）行业背景分析 我们国家正处在重要的世界经济的转换阶段。目前，国家发展战略表明，要向西方国家的发展战略靠拢，大力发展现代服务业，抓住国内结构调整的时机，加大旅游现代服务业的发展。近年来在国民生活水平提高带来的消费升级和国家对于旅游行业的鼎力支持的环境下，旅游行业发展迅猛，所以，旅游行业的发展前景还是非常乐观的。 （二）市场细分 1.自然景观： 丹东是一个边境城市，不仅三面青山环绕，一面江水碧流，风景猗丽，环境幽雅，银杏成荫，杜鹃满城，冬无严寒，夏无酷暑，素有北国江南之美称，而且一览中朝两国风光而独具特色,与朝鲜碧潼、清水、义州、新义州隔江相望。 2.人文景观： 古代城堡遗址，明代万里长城遗址、近代战争遗迹，现代桥梁和大型水利工程，组成丰富的人文景观，风景区分为六大景区，即江口、大桥、虎山、太平湾、水丰、绿江景区。 （三）竞争对手分析 丹东市现有数十家有一定规模的旅行社，其中较有名气的有：丹东中青国际旅行社、丹东和平友谊国际旅行社、丹东华夏旅行社等，以上旅行社将旅游中各项事宜一体化，形成一套服务体系。不仅方便了游客的各项需求，节省了旅游费用，也提高了旅行社的平均收人，可谓一举两得。各旅行社有自己的经营理念和经营特点，用来吸引外来游客，提升公司效益。 二．丹东鸭绿江旅行社有限公司概述 （一）丹东鸭绿江旅行社有限责任公司简介 丹东鸭绿江旅行社有限责任公司是一个提议中的公司，全社员工中除了经验丰富的外联销售,计划调配和其他相关业务人员外,还拥有获得国家旅游局资格认证的优秀翻译导游。丹东鸭绿江旅行社有限责任公司主要经营的业务范围：组织外国公民.华人华侨.港澳台居民来华旅游,并负责接待。中国公民出境旅游业务和国内旅游等业务。 丹东鸭绿江旅行社有限责任公司总部设在辽宁省丹东市，丹东鸭绿江旅行社有限责任一贯秉承“诚信服务”的经营理念，以“4P旅游新理念”为企业发展的行为准则。丹东鸭绿江旅行社有限责任公司以用心至深的优质服务意识为游客带来舒适;以用情至真的线路设计满足每一个旅游团队的个性化需求;我们的奉献让您在彩云行、天地美的旅游中，感悟到丹东鸭绿江旅行社有限责任公司名牌品质的与众不同。 （二）丹东鸭绿江旅行社有限责任公司基本发展内容 1.发展历史及未来发展预测 普遍的观点认为，旅游行业作为弹性消费品，其与经济周期的关系比较密切，在经济向上运行的时候，旅游消费较为旺盛，而一旦经济出现向下拐点，则需求将出现较大幅度调整，特别是作为高端旅游消费，受到的影响和冲击就更大。但是危