2015年康乃馨织造公司工作分析与岗位说明书培训教材PPT(48页)资料.ppt

* 职务分析面谈法问题清单（续2） 哪类问题他需要提交上级处理？ 解决问题时，他如何依据政策或先例？ 问题是否各不相同？具体有哪些不同？ 问题的结果在多大程度上是可预测的？ 处理问题时有无指导或先例可参照？ 以先例为依据和对先例进行分析解释，是不是解决问题的唯一途径？ 他能否有机会采取全新的方法解决问题？ 他是否能解决交给他的问题，或者说他是否知道该如何解决这些问题？ 着手解决问题之前需对问题做的分析工作是由他本人还是他的上司来完成？ 要求他举例说明问题是谁、以何种方式解决的？ （7）他的行为或决策受何种控制？ 他依据怎样的原则、规章制度、先例和人士制度办事？ 他是否经常会见上司？ 他与上司讨论什么问题？ 他是否改变自己部门的结构？ 要求他举例说明曾做出的重大决定或举措。 在以下几方面他有何种权力： A、雇用和解雇员工 B、动用资金 C、决定近期开支 D、确定价格 E、改变方法 F、改变岗位设计、政策和薪金。 * 职务分析面谈法问题清单（续3） （8）管理工作最终要取得什么重要成果？ 除能圆满解决问题之外，他还直接负责什么工作？ 他是具体负责处理某事还是负责监督别人来处理此事？ 用何种标准衡量事情的结果？ 是由他来确定任务还是由他来组织完成任务？ 他对事情的成败是否有决定性作用？ * 岗位说明书的内容包括题头、正文、协调关系、任职资格、职业发展、作业环境六大部分。 （六）岗位说明书内容 * * * 题头 2.1岗位说明书的题头内容包括：岗位名称、所属部门、岗位编制、所属岗系、岗位等级、直接上级、直接下级、下属人数。 2.2岗位名称 指的是任职岗位的称谓，如人力资源专员。 2.3所属部门 指的是该岗位员工工作关系隶属的部门。 2.4岗位编制 指在该岗位设定的编制人数。 2.5所属岗系 指在公司划分岗位系列中对应的岗系。岗位系列可分为管理、辅助等五类，根据公司规模和岗位的数量选择划分的范围。 2.6岗位等级 该岗位在岗位评价结果中对应的等级。 2.7直属上级 指的是在业务上给予直接指令的上级，如人力资源专员的上级为人力资源主管。 2.8直接下级 直接向该岗位汇报工作的岗位。 2.9下属人数 该岗位所辖的直接下级和间接下级的总人数。 * 正文 3.1正文是对该岗位主要职责的详细描述及相对应的权限。 3.2岗位的主要职责根据公司的整体业务和所在业务情况，结合岗位实际，遵循“横向到边，纵向到底”的职责分解原则，描述该岗位所应履行的各项职责。岗位职责描述采用两种方式，中层及以上级别采用职责划分制（岗位说明书样本一），中层以下级别采用时间划分制（岗位说明书样本二）。 3.3权限，是对每项职责权利和责任的描述。（岗位权限一览表） * 协调关系 4.1 协调关系包括内部协调关系和外部协调关系两大部分。 4.2内部协调关系是指该岗位与公司内部联系比较频繁和重要的部门。 4.3外部协调关系是指该岗位与公司外部联系比较频繁和重要的部门或机构。 * 任职资格 5.1任职资格是对胜任该岗位的人员要求的具体描述，是公司人员招聘、培训、人力资源规划、职业生涯规划等工作的重要参照和依据。 5.2任职资格的内容包括教育水平、专业、培训经历、经验、专业知识、技能。 5.3教育水平是从事该岗位应具备的学历要求，如大专及以上；在确定教育水平时应该考虑，如果让一位新员工来工作，他最低应是什么学历，而不一定是当前在职员工的学历。 5.4专业是对该岗位应具备的专业要求，如管理学专业、工艺设计专业。 5.5培训经历是指胜任该岗位应参加的培训，具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后，还必须经过哪些培训。如人力资源专员应参加行政管理培训、人力资源管理等培训。 5.6经验是对指胜任该岗位应具备的工作经验及年限。 5.7专业知识是对指胜任该岗位应具备的专业知识的要求。 5.8技能是指胜任该岗位所应具备的相关能力的要求。（见岗位技能一览表） * 作业环境 6.1作业环境是对该岗位从事工作的软、硬环境的描述，是岗位评价的依据之一。 6.2作业环境的内容包括工具设备、工作场所、出差频率、工作时间特征和工作环境特征。 6.3工具设备是对岗位履行职责过程中所要使用的关键设备，如一般的办公设备、分析仪器等。 6.4工作场所是对岗位履行职责的主要工作地点的描述，如办公室、车间、室外。 6.5出差频率是对岗位出差频繁程度的描述，分为“经常(每月一次以上)”、“偶尔”、“很少（半年一次）”和“无”等