店长职业化培训(优化版)讲解.pptVIP

请抱以空杯心态，开始今天的培训，不断超越！ 装满了水的杯子是倒不进新东西的！ 目 录 一 认识与解读管理 二 适应管理者角色转变 三 厅店管理者的角色定位 四 厅店管理者的职责和权限 五 公司店长考评制度的解读 一 认识与解读管理 认识管理 管理（manage）是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。 狭义的管理就是指挥他人能用其他最好的工作方法去工作。 借助他人完成既定工作或实现目标的艺术！ 二 适应管理者角色转变 三 厅店管理者的角色定位 1、首先将以上八个角色写在本子上，在最上边分别标注上“重要度”和“困难度”； 2、在重要度一边，根据你认为的的重要性将八个角色排序，最重要的为1，第二重要的记2，一 直排列到第8； 3、现在开始考虑承担各种角色的困难程度。先找出两个对你来说最容易承担的角色，并在其后打√。再找出两个对你来说最难承担的角色，在其后相应的栏里打×。 4、 考虑你所选出的两个最容易承担的角色，在相应的表里列出所需的知识、技能、感受及如何界定这两个角色。 5、考虑你所选出的两个最难承担的角色，在相应表里列出所需的知识、技能、感受及如何界定这两个角色。 6、谈谈你们对