对企业绩效管理题的研究.pdfVIP

y《5356《 作者：韩摄 99级人力资源管理研究生班硕卜论文 内容提要 f在知识经济到来的今天，特别是在中国加入WTO后，全球经济一体化的格局将 使中国的市场竞争成为开放式的国际竞争。在这样的经济形式下，中国的企业唯有 不断地增强自身的管理能力，才能在严峻的竞争环境下获得生存。造就知识经济必 须从价值源头做起，而人是创造价值的根本力量，留住人才，发挥出人的积极性和 创造性是企业获得成功的根本。 绩效管理作为一种人力资源管理的手段，为实现这～目的提供了有力保障。近 年来，绩效管理被越来越多的企业在实际工作中加以运用，几乎每个企业都认为绩 效管理非常重要，但在实际操作过程中都存在这样或那样的不足，总有不令人满意 的地方，又不知道从何处入手，找到更好的方法和操作模式，使之更加完善。因此， 从理论与实践相结合的角度来研究绩效管理在企业中的应用，就有着十分重要的现 、r一4 ，／／ 实意义／本文以此为出发点，』着重探讨如何使绩效管理能够在企业的实际应用中真 正发挥出其应有的积极作用。首先介绍了绩效管理的基本概念、功能和发展历程， 归纳了面向无定向岗位、基层岗位和中商层管理岗位的三种绩效评估模式；对科学 的绩效管理实践模型在企业中的可操作性进行了探讨：根据企业在应用中存在的问 题，提出了正确实施绩效管理的程序；通过绩效管理对企业的发展贡献为案例对上 述内容进行印证后，得出的结论是：只有企业在对自身的各种因素做出正确的评价 分析后，使员工的个人目标与企业的整体目标相一致，企业的激励机制与企业经营 目标相一致，且符合企业自身的特点才能充分发挥绩效管理的积极作用。 【关键词】绩效管理、绩效评估、激励机制 人力资源管理研究生班硕上论文 作者：韩薇 刖 罱 绩效管理做为人力资源管理研究的重要内容，在现今市场经济的社会生产中， 被国、内外各种类型的企业越来越多地运用到同常的生产和管理当中来。因为个人 与企业的绩效评估是管理的基本任务，通过众多企业在实际工作中的应用，证明了 绩效管理这一科学方法如果运用得当，对提高企业的劳动效率，改善企业的劳动关 系，激励员工的工作热情、并且对员工职业生涯的设计、确定和完善企业与员工的 工作目标，以及对企业加强管理、提高经济效益起到至关重要的作用。 良好的绩效管理意味着人们很清楚地知道他们做事的优先顺序。他们现在应该 做什么?他们的目标应该是什么?他们应该达到的能力水平，以及他们的表现对团 队和企业绩效的贡献。但是，由于绩效本身是一种很难测量的工作，其中环境、组 织、个人因素以及伦理和情感都会影响绩效的准确评估。有资料显示，通过对使用 绩效评价制度的92家位于美国俄亥俄州的公司进行研究证明：大约有65％的公司对 他们的评价制度有一定程度的不满；另一份资料来源显示，有80％以上的公司对其 评价制度不满意。一位杰出的管理权威甚至提出一种更为消极的观点，他把绩效评 价过程称为管理的七大致命疾病之一。如果绩效评估的方法运用不当或者不能与本 国的国情和本企业的企业文化紧密相连就很难真正起到应有的促进作用；甚至还会 阻碍生产的发展。 近年来，国内众多企业都在实行绩效管理，期望绩效管理制度能够突破企业陈 旧的管理，给企业带来生机和效益，但是由于缺乏有经验的专业人员，在寻找和运 用改进绩效的方法时，许多企业没有从自身的实际情况出发，充分考虑内、外部多 种因素的综合作用，包括企业的行业性质、组织形式、管理的基础条件、外部环境 等因素，往往在没有进行系统的绩效分析的情况下，就简单地照搬其他企业的绩效 管理方法或匆忙地进行组织干预，而且所用的干预手段常常是单一的，结果是治标 不治本，造成企业内部人心惶惶，人员流失率增高，影响了企业的发展，最后使绩 效考评制度流于形式，没有起到应有的效果。对于此种现象，无论是学术界，还是 企业界，都试图找到改进和提高绩效的方法，并做了许多有益的尝试，取得了显著 的成效。 第1页 入力资源管理研究生班坝l：论文