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第四章 人力资源的获取 第一节 员工的招聘 第二节 员工的选拔 第三节 员工的录用与配置 第四节 招聘评估与招聘管理 第四章 人力资源的获取 第一节 员工的招聘 一、员工招聘的含义与意义 二、员工招聘的基本程序 三、员工招聘的渠道与方法 四、员工招聘的原则 一、员工招聘的含义与意义 （一）员工招聘：是指通过各种信息，把具有一定技巧、能力和其他特性的申请人吸引到组织空缺岗位的过程。 （二）、员工招聘的意义 招聘工作在企业的人力资源管理中占据着极为重要的位置： （1）招聘是企业补充人力资源的基本途径； （2）有助于创造企业的竞争优势； （3）有助于企业形象的传播 ； （4）有助于企业文化的建设； 招聘如何给公司带来竞争优势 提高成本效率(Cost Effectiveness) 吸引非常合格的人选 通过提供现实的工作预览来降低流失率 帮助公司创建一只文化上 更加多样化的队伍 真实工作预览是对公司真实工作进行较全面的宣传、预览的一种方式。一般使用形式为：小册子、录像带、光盘、广告和面谈等。 二、员工招聘的基本程序 （一）、人力资源计划和职务说明书 （二）、招聘计划 （三）、招募是企业为了达成潜在的雇用关系而对求职者进行搜寻的过程 （四）、选拔 （五）、录用 （六）、评价 三、员工招聘的渠道与方法 员工招聘的渠道与方法可以分为两大类，即组织内部渠道与方法和组织外部渠道与方法。 内部招聘渠道与方法主要有5种，即内部提升、工作调换、工作轮换、转岗培训、反聘或重新聘用。 外部招聘渠道与方法主要有7种，即刊登招聘广告、招聘会、校园招聘、就业代理机构、猎头公司、推荐、网上招聘等。 （一）内部招聘渠道与方法 内部招聘渠道与方法通常是组织的首选，目前这一形势有加剧的趋势。案例 （一）内部招聘渠道与方法 内部招聘渠道： （1）内部提升。 （2）工作调换。（工作调换也叫做“平调”,是在内部寻找合适人选的一种基本方法，目的是填补空缺） （3）工作轮换。（工作轮换是让员工在能力要求相似的工作之间不断调换,以减少工作的枯燥单调感。 ） （4）公开招募。 （5）反聘或重新聘用。(麦肯锡咨询公司) （一）内部招聘渠道与方法 内部招募方法： （1）查阅档案资料 （2）发布招募广告 （3）管理层指定 （二）外部招聘渠道与方法 当组织不能通过内部招聘获得所需人员，或者是组织是新创的或组织规模正处于高速膨胀时期时，必须借助于外部的劳动力市场满足其对劳动力资源的需求，即通过外部招聘获得组织所需的人力资源。 （二）外部招聘渠道与方法 外部招聘渠道与方法主要有： （1）刊登招聘广告 （2）招聘会 （3）校园招聘 （4）就业代理机构 （5）猎头公司 （6）推荐 （7）网上招聘 （1）刊登招聘广告 招聘广告是通过多种媒体形式向社会广泛传播招聘信息。 一般的招聘广告应包括：组织的基本情况、招聘的职位、数量、任职条件、招聘的范围、工作地点、薪资与待遇情况、申请者的报名时间、地点、方式及所需的资料以及其他有关事项等。 各类招募广告媒体比较 （2）招聘会 优点：成本低、效率高的招聘形式。 缺点：时间较短、受地域限制 招聘会成功的关键在于准确的信息与宣传，尤其是招聘会召开之前的宣传。组织应准备足够的辅助材料，包括公司的历史、公司的地理位置、就业条件等，供应聘者索取。 （3）校园招聘 校是组织招聘专业技术人员和管理人员的主要来源和最佳场所。 校园招聘的形式有多种：如一年一次或两次的毕业生洽谈会、委托培养、定向培养、设立奖学金、校企联合开发项目、资助优秀学生、为学生提供实习机会以及与高校建立联谊会等。 校园招聘的缺点在于：人员到位的速度较慢，不适合急需填补的职位空缺招聘。 （4）就业代理机构 就业代理机构指人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等机构。 就业代理机构招聘的优点：没有财务风险；就业代理机构通常会马上推荐许多人选；不需要组织进行前期的宣传工作；就业代理机构可负责安排面试，并可初步筛选应聘者。 其缺点在于：就业代理机构可能过于重视数量而忽视质量；由于就业代理机构筛选的标准可能与组织不同。 组织通过代理机构进行招聘的职位有两个特点：不需要高度专业化技能的中等或低水平职位；社会上较为稀缺的或技能特殊的职位。 农民工司令张全收：让农民工在家门口打工 张全收：我是做人力资源工作的，我一定会有安排。因为我们过去的农民工都到沿海城市务工，现在的中西部都在崛起，所以现在农民工也愿意在家门口工作了。我要做好两手准备，一手抓沿海，一手抓内地城市。这是我的计划 全顺公司先从全国各地招收农民工，经过简单培训，农民工与公司签订劳动合同，成为公司一员，然后公司将农民工“打包”分派到各工厂企业打工，