现代企业管理学课件详解.ppt

参考教材 1、《现代企业管理学》 徐盛华 编著 清华大学出版社 2、《现代企业管理---理念、方法、技术》（第2版） 邬适融主编 清华大学出版社 企业概述 一、企业的内涵和特征 （一）企业的内涵 企业是一个历史范畴，是社会经济发展到一定历史阶段的产物。它是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，依法设立，实行自主经营、自负盈亏的经济组织。 （二）企业的一般特征 1、经营性，是企业的基本属性。 2、组织性，企业是一个组织体。 3、稳定性，具有长期性和连续性，而不是流动的、临时的。 4、独立性：自主经营、自负盈亏。 二、企业的分类 （一）以企业的所有制性质为标准来分类 1、全民所有制企业， 2、集体所有制企业 3、私有企业 4、混合所有制企业 5、外商投资企业 （二）按股权形式分类 1、股份合作制企业，一般适用小型企业 2、有限责任公司，适用中小型企业 3、股份有限公司，适用大中型企业 （三）以企业资产的构成形式为标准分类 1、业主制企业，最简单的企业形态 2、合伙制企业 ，如广告事务所、会计事务所。 3、公司制企业, 2、企业使命的内容企业使命包括两方面的内容： 企业哲学和企业宗旨 （2）市场与企业销售这项指标可以用市场占有率、市场相对占有率、销售量、销售额等指标表述。例如，三年内，彩电的销售量达到5000万台；五年内使彩电在农村市场的占有率达到30%。 （3）企业生产率这项指标可以用投入产出率或单位产品成本来表述。例如，在2013年内实现人均产值100万元，2013年底实现单位产品成本比2011年底降低12%。 （4）企业产品方面这项指标可以用产品线或产品的销售量、赢利能力、开发新产品的期限来表述。例如：在五年内实现新产品的销售量达到70%，新产品中达到40种；2013年底完成新产品的研究开发，并全面投入批量生产。 （5）企业财务方面这项指标可以用资本构成，资产占用或现金流量等指标表述。例如：五年内使资产负债率低于在行业平均水平；三年内使长期负债减少到980万元。 （6）企业研究与开发方面这项指标可以用企业在研究与开发活动中消耗的费用和应当取得的成果来表述。例如：在未来二年内完成A产品的开发工作，用50万元的费用在年内完成产品B的工艺开发。 （7）企业人力资源的开发方面这项指标可以用培训人数和培训费用来表述。例如：预计在五年内以每年平均每人800元的成本将所有中层管理人员轮训一遍。 （8）顾客服务方面这项指标可以用交货期或顾客投述来表述。例如：两年内使顾客投诉率减少70%。 （9）社会责任方面这项指标可以用企业准备参与的活动或准备付出的费用来表述。例如：企业准备在三年内帮助政府建设3所希望小学；为残疾人协会赞助50万元；为贫困大学生资助10万元。 六.企业战略目标体系核心结构 在企业使命和企业功能定位的基础上，企业战略目标可以按四大内容展开：市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标。并且每一个目标可以作如下分解： 1、市场目标。一个企业在制定战略目标时最重要的决策是企业在市场上的相对地位，它常常反映了企业的竞争地位。企业所预期达到的市场地位应该是最优的市场份额，这就要求对顾客、对目标市场、对产品或服务、对销售渠道等作仔细的分析。 （1）产品目标。包括产品组合、产品线、产品销量和销售额等； （2）渠道目标。包括纵向渠道目标，即渠道的层次，以及横向渠道目标，即同一渠道成员的数量和质量目标。 （3）沟通目标。包括广告、营业推广等活动的预算和预算效果。 2、创新目标。在环境变化加剧、市场竞争激烈的社会里，创新受到重视是必然的。创新作为企业的战略目标之一，使企业获得生存和发展的生机和活力。在每一个企业中，基本上存在着三种创新：技术创新、制度创新和管理创新。为树立创新目标，战略制定者一方面必须预计达到市场目标所需的各项创新，另一方面必须对技术进步在企业的各个领域中引起的发展做出评价。 （1）技术创新目标。这一目标将导致新的生产方式的引入，既包括原材料，能源、设备、产品等有形的创新目标，也包括工艺程序的设计、操作方法的改进等无形目标。制定技术创新目标将推动企业的发展。 （2）制度创新目标。制度创新目标是对企业资源配置方式的改变与创新，从而使企业适应不断变化的环境和市场。 （3）管理创新目标。管理创新涉及到经营思路、组织结构、管理风格和手段、管理模式等多方面的内容。管理创新的主要目标是试图设计一套规则和程序，以降低交易费用，这一目标的建立是企业不断发展的动力。 3、盈利目标。这是企业的一个基本目标，作为企业生存和发展的必要条件和限制因素的利润，既是对企业经营成果的检验，又是企业的风险报酬，也是整个企业自有资金来源。