一级绩效管理历考试真题资料.pptVIP

【2010.05-2012.11 多选题】 9.企业在实施平衡计分卡的时候，大体可以总结为以下几步（?）。?? A.建立企业愿景与战略?? B.建立平衡计分卡?? C.数据处理?? D.将指标分解到企业、部门和个人，并将指标与目标进行比较，从而发现数据变动的因果关系? E.预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与企业的计划和预算相结合 ABCDE 【2010.05-2012.11 多选题】 11.运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是（?）。? A.建立企业的愿景与战略???? B.围绕企业的愿景和战略设计企业层面的KPI?? C.利用战略地图等工具设计平衡计分卡? D.设计岗位（个人）的平衡计分卡? E.将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系??ABCDE? 12.企业运用战略管理工具SWOT要回答的问题是（??）。?? A.企业的优势在哪里?企业长久的竞争优势是什么??? B.要成功实施商业战略，哪些方面需改进?????C.什么是企业可能的机会??? D.企业应该聚焦哪些关键业务??????E.企业未来的战略重点应该是什么???ABCDE? ABCDE ABCDE 【2010.05-2012.11 多选题】 13.平衡计分卡数据处理的步骤是（??）。??? A.定性数据的处理?? B.定量指标的处理?? C.确定平衡计分卡的评价指标的权重? D.数据综合处理?????? E.数据的比较分析 ABCDE 【2013.05 选择题】 56、下列说法错误的是（?????）。? A、工作分析是绩效指标设定的基础? B、员工的培训需求大致有两个来源：绩效管理和薪酬管理? C、可以运用人员素质测评法和绩效考评技术测量评定员工? D、应尽可能使绩效考评体系与报酬升降之间建立比较直接的关系? 57、（?????）首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。? A、泰勒?B、德鲁克 ?C、韦尔奇?D、卡普兰? 58、通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的（?????）。? A、分文战略?B、关键绩效指标 C、战略性衡量项目?D、目标行动方案 B B C 【2013.05 选择题】 59、PRI主要是从（??????）中归纳总结提炼出来的。? A、企业战略?B、部门职责? C、工作说明书?D、胜任特征模型? 60、（?????）不适合作为否决指标。 ?A、安全指标?B、财务指标? C、环保指标?D、廉政建设指标? 61、360度考评中，如果考评项目为“执行力”，（?????）的考评权重应当最大。? A、上级?B、下级?C、同事?D、自我 62、传统的绩效评价体系以（?????）指标为主。? A、财务?B、市场?C、能力?D、态度 C C A A 【2013.05 选择题】 63、平衡计分卡的财务方面强调从（?????）的立场出发。 A、市场?B、股东? C、顾客?D、高层管理者? 64、（?????）平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。? A、企业级?B、部门级 C、班组级?D、岗位级? 65、在平衡计分卡体系中，通常（?????）所占的权重最高。 ?A、财务指标?B、客户指标 ?C、内部流程指标?D、学习和成长指标 B D A 【2013.05 多选题】 104、人力资源管理部门在组织职业生涯管理中的职责是（?????）。 ?A、对员工的日常工作直接进行评估? B、根据工作发展设定不同的职业发展通道 C、负责整个组织的各类职业人员的开发和管理? D、培养能够担任特定职位开发与管理工作的专家? E、制定企业战略，并从整体表述组织职业生涯管理的内在功能? 105、着重向较高的管理者职位升迁的职业生涯路径设计包括（?????）。? A、传统职业生涯路径?B、网状职业生涯路径? C、横向职业生涯路径?D、双重职业生涯路径? E、多重职业生涯路径 CD AB 历年考试真题 【2010.05-2012.11 选择题】 1.通常绩效管理系统不含（?）方面的关系。?? A.要素与要素? ?B.要素与结构? C.要素与系统??? D.系统与环境?? 2.绩效管理系统的结构方式是横向分工与（?）。?? A.整体分工? B.纵向分工?? C.纵向分解?? D.横向分解??? ?3.?（?）是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同，各自负责分内的工作，这是由各部门的职能所决定的，由绩效考评具体体现。?? A.整体分工? B.纵向分工? C.横向分解?? D.横向分工???? B C D 【2010.05-2012.11 选择题】 ?4.?（?）是指层层落实战略目标，这是使战略落实到实处的必要工作，体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。