公共关系客体解读.pptVIP

4. 时尚发生、发展的一般规律 （1）时尚的发展和社会物质生产及文明程度的发展成正比； （2）时尚的变迁呈现周期性的循环往复现象； （3）时尚的发展不是单一层次； （4）时尚的倡导者多为社会上有地位、有影响的； 发源地多为政治、经济、文化发达的中心城市； （5）时尚的流行往往呈现统计学上的“正态分布曲线”； （6）时尚的流行常常会一传播的广远而失去其本来面目。 （二）恐慌 1.恐慌的含义 恐慌是公众在社会危机状态下，面对现实的或想象的威胁，做出的不合作和不合理的心理与行为反应。 2.恐慌的基本特征 （1）不合作 （2）不合理 （三）其他心理现象 1. 从众与服从 2. 舆论与流言 * 公共关系客体—公众 公共关系客体—公众 公众的内涵 公众的分类 重要公众的选择和分析 公众的心理分析 第一节 公众的内涵 公众的概念 公众的构成 公众的特征 一、公众的概念 公众是指与组织即公共关系主体发生联系 及相互作用的个人、群体和社会团体的总和。 特指对组织的生存和发展有着现实或潜在利益 关系的那些个人、群体和社会