QC活动培训解析.ppt

1）以活动记录为基础，严格按活动程序进行总结 成果报告要前后呼应，一环扣一环。。 2）文字精炼，条理清楚，重点突出，详略得当 抓住重点，详略得当，整个成果要突出一条主线，即：找主要问题，找主要原因，针对要因制定对策，实施对策，要围绕课题的中心内容来阐述小组活动，切忌节外生枝，画蛇添足。 3）工具运用要恰当，多插附一些图标、数据 能用图表、示意图等形象化方式表达的尽量使用图表，而不用文字叙述。 4）尽量不要用专业技术性太强的名次术语 名词、术语应采用通用的同意名词，避免使用俗名和地方性名词。 5）内容真实可靠，有据可查，各种证明材料齐全 避免将QC成果写成工作总结、科技总结，工法、项目成果。文字叙述长篇大论，毫无特色。 汇 报 完 毕 谢谢！ 欢迎页面 热烈欢迎各位领导 莅临项目指导工作 汇报完毕 谢谢! 2014年QC活动分解 一、关于QC活动阐述 二、2014年QC活动题目 四、成果整理注意事项 三、QC活动实施阶段 三、QC活动实施阶段 一、关于QC活动阐述 二、2014年QC活动题目 四、成果整理注意事项 1、QC活动概念 QC小组（英文缩写QCC）活动，全称质量管理小组活动，是员工参与全面质量管理的一种非常重要的组织形式。 以人为本，调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性，为企业提高质量、降低成本、创造效益；通过小组成员共同学习、互相切磋，助于提高员工素质，塑造充满生机和活力的企业文化。 2、QC小组活动特点 明显的自主性；广泛的群众性；高度的民主性；严密的科学性。 3、QC活动课题类型 现场型、服务型、攻关型、管理型、创新型。 3、QC活动课题类型 1）现场型 通常以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的。一般选题的课题较小，难度不大，活动周期较短，比较容易出结果，但经济效益不一定大。 2）服务型 通常以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为目的。活动课题较小，活动时间不长，见效较快。这类课题不一定取的显著的经济效益，但社会效益往往比较明显。 3）攻关型 通常以解决技术关键问题为目的。课题难度大，活动周期长，需投入较多的资源，经济效益显著。 4）管理型 通常以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。课题有大有小，如只涉及本部门具体业务工作的改进课题就小一下，而设计多个部门协作的，课题就大些，难度也不尽相同，效果差别也比较大。 5）创新型 4、QC小组活动的方法 QC小组实施所涉及的管理技术主要有三个方面：其一是遵循PDCA循环；其二是以事实为依据，用数据说话；其三是统计方法的应用。 1）遵循PDCA循环。 通常所说的QC小组活动的“四个阶段、八个步骤”的四个阶段就是指PDCA。 P阶段：包含四个步骤，a、找出所存在的问题，b、分析产生问题的原因，c、确定主要原因，d、制定对策措施。 D阶段：以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的。包含一个步骤，即实施制定对策。 C阶段：包含一个步骤，即检查确认活动的成效。 A阶段：包含两个步骤，a、制定巩固措施，防止问题再发生，b、提出遗留问题及下一步打算。 2）以事实为依据，用数据说话 课题确定、目标制定、问题分析、要因确认、对策措施的制定和效果评价等，都要有证据来说明，而所提供证据必须是客观存在、经得起检验和推敲的事实和数据。 因此在活动过程中要注意观察、记录、积累数据，并进行整理和分析，做到以事实为依据，用数据说话。 3）应用统计方法及其他多种工具方法 老七种工具：分层法、排列法、因果图、直方图、控制图、散布图、调查表； 新七种工具：关联图、系统图、亲和图、PDCA法、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图； 简易图表：柱状图、饼分图、折线图、雷达图等； 4、QC小组活动报告书 （1）问题改进类的“现场型、服务型、攻关型、管理型”可划分为11个步骤。 1）小组简介 小组成员、组内分工、受教育情况、登记号、活动次数等。 2）选题理由 阐述课题来源。如：指令、指导、自选。为什么选题。 3）现状调查及主要问题分析 报告小组活动前课题现状情况，对主要问题确认结果。 4）确定目标值 描述活动的定量或定性目标、不超过两个。为开展活动提供依据。 5）分析产生问题的原因 介绍问题分析的过程和产生的主要原因到能采取措施为止。 6）确定主因并对其论证 介绍主因的论证过程，要用事实和数据表示。 7）制定对策 要因与对策对应、措施具体阐明手段。 8）实施 表述清楚，以实施对策措施为主线。 9）效果检查 与目标值比较、证据可靠。 10）巩固措施 纳入标准的名称及条款，防止再发生。 11）遗留问题及下步打算 总结、分析，保持活动的连续性。 （2）创新型可划分为8个步骤。 1）小组简介 小组成员、组内分工、受教育情况、登记号