企业绩效评价理念的发展(外招博士生)要点.pptVIP

基于平衡计分卡的战略绩效评价思维 * Prof.Hu，Jinan University * * Prof.Hu，Jinan University * 基于平衡计分卡的战略绩效评价思维 这样，要借助平衡计分卡理念化战略为行动必须解决三个重要问题： 第一，战略是什么？ 第二，用什么指标评价战略的实施成效？ 第三，各个绩效评价指标的权重如何？ 平衡计分卡只是一种战略执行机制，并不是一种战略形成机制。 基于平衡计分卡的战略绩效评价思维 由此，基于平衡计分卡的战略绩效评价构造了一个以战略为起点和终点，从战略开始又回归到战略，企业的内外部视角相结合，战略与财务相融合，业务与财务连为一体，立足于财务或价值指标，又超越财务或价值指标的战略绩效评价理念。 * Prof.Hu，Jinan University * 基于平衡计分卡的战略绩效评价思维 总之，企业的绩效评价理念从净资产收益率（ROE）、经济附加值（EVA）到平衡计分卡（BSC），从单独的财务（价值）指标转向财务（价值）指标与非财务（价值）指标相融合，从“股东至上”（Stockholder）的逻辑转向“利益相关者”（Stakeholder）的逻辑，从强调股东利益回归到强调主体利益，由此导致公司治理结构从“单边治理”转向“多边治理”。 * Prof . Hu，Jinan University * * Prof.Hu，Jinan University * QA 以专业应对嘈杂，以专注应对喧嚣！ 无心静，无以宁静；无宁静，无以致远。 无言看花落，淡定真人生；舍去繁华，方得升华。 财务绩效评价的局限性 基于21世纪新的经营环境，无形资产的重要性凸现，企业价值创造的模式转变，正是基于财务（ROE）或价值（EVA）指标的企业绩效评价理念的重要缺陷。 基于历史成本原则，财务或价值指标只能“讲述”企业经营活动过去的故事；基于货币计量属性，财务或价值指标只能“讲述”企业有形资产的故事。 * Prof.Hu，Jinan University * 财务绩效评价的局限性 企业的无形资产几乎难以量化，更遑论货币量化！ 如此一来，财务或价值指标只能“讲述”企业经营活动有形资产过去的故事。 这就决定了其讲述“故事”的逻辑起点是结果导向。 * Prof.Hu，Jinan University * 财务绩效评价的局限性 单独的“结果”无法展示“之所以产生如此结果”的前因后果，只能“知其然，而不知其所以然”。 更为重要的是，基于财务或价值指标的财务绩效评价理念扼杀了“自主创新”这种“前人种树，后人乘凉”的可持续发展观念，导致企业职业经理人只注重任期内可实现的短期财务绩效目标，只想“乘凉”不想“种树”。 * Prof.Hu，Jinan University * 例如，产品单位成本为20.37元，能够说明什么？ * Prof.Hu，Jinan University * 财务绩效评价的局限性 明星企业 流星企业 产品都有生命周期，为何企业可以“基业长青”？ 靠的就是以无数个有限生命周期的产品的“和谐”地组合构建无限生命周期的“基业长青”企业！这就涉及到企业的创新（研究与开发）能力。 如何衡量创新能力？ 自主创新贵在“自主”，创新应该成为企业的DNA。 财务绩效评价的局限性 于是，一种以战略为导向，立足财务或价值指标，又超越财务或价值指标，财务或价值指标与非财务或非价值指标相融合，具有“因果关系”的战略绩效评价（Strategic Performance Valuation）理念便应运而生。 这就是平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）的理念。 * Prof.Hu，Jinan University * * Prof.Hu，Jinan University * 三、基于平衡计分卡的战略绩效评价思维 基于平衡计分卡的战略绩效评价思维 平衡计分卡理念提供了一个透视无形资产创造价值的窗口。 它有助于塑造企业核心能力，推动企业可持续发展。 平衡计分卡理念立足于财务或价值指标，但又超越了财务或价值指标。 * Prof.Hu，Jinan University * * Prof.Hu，Jinan University * 基于平衡计分卡的战略绩效评价思维 （一）平衡计分卡的基本框架 平衡计分卡的基本框架包括： 财务维度（Financial Perspective） 顾客维度（Customer Perspective） 内部业务流程维度（Internal Business Processes Perspective） 学习与成长维度（Leaning and Growth Perspective） * Prof.Hu，Jinan University * 基于平衡计分卡的战略绩效评