如何成为优秀的员工要点.pptVIP

如何成为优秀的员工 市场部 刘媛 如何成为优秀的员工 人的生命只有一次，梦想每个人都有，首先与大家分享的是你对自己人生的规划是怎么样的？如何成功，如何成功的完成梦想！分享一句话：发展自己才是硬道理！ 如何成为优秀的员工 成功=坚持+方向正确 如何成为优秀的员工 请问大家一个问题，作老板好还是作员工好（举例老板也有亏钱的，员工也有被炒的） 结论：不管做员工还是做老板，做一个有能力的人最好！从小做起，先如何做一个优秀的员工！现在的社会永远是不相信苦劳的，只相信功劳，都是不看过程，只看结果。 能力好+态度好=结果好（企业的资产） 能力差+态度差=结果差（企业的负债） 负债的结果就是作员工的被炒，作老板的亏损。那么首先要增加自己的能力，从细做起！下面跟大家分享如何成为老板的最爱，不做老板的负债。 五大准则（能力篇），五大心态（态度篇 如何成为优秀的员工 1、能力篇 2、心态篇 如何成为优秀的员工 1、能力篇 五大准则（能力篇） 1、凡事负责任，绝不找借口 2、凡事用心做，把顾客当明星 3、凡事高标准、严要求 4、凡事积极主动 5、凡事团队第一 1、凡事负责任，绝不找借口 成功的人与普通人的区别在哪里！普通人只在小圈子里完成自己的事情，成功人则努力克服困难，当你把困难推出去，则是帮助别人成长。 1、凡事负责任，绝不找借口 （1） 克服困难、承担责任、解决问题是不会觉得舒服的，这是正常的，但它恰恰是你成长、进步的时候，一个单位是由很多环节组成的，基层、中层、老板。基层人员能力有限，很多事情暂时无法处理，有两种方式：一种是推给上级，再不理会；另一种是学习如何处理。在学习当中是很不舒服的，但恰恰是你成长的时候，当你能够将所有平时只有上级可以处理的事很轻松的解决，那么你自身的能力是否就达到了一个新的高度，你是否就是成长了？学会慢慢的对自己工作外的事情负责，最后对所有的事情负责，那么恭喜你，你不断的学习、成长，你就肯定会在某一天得到另外一个称号—负责人。 1、凡事负责任，绝不找借口 另外，甚至在领导批评你的时候，这也是不舒服的时候，但也是成长的时候。 如果凡事推出去，找借口，每天轻松度日是不是很舒服？当然很舒服，但是这种时候正好是你退步的时候，你每天舒舒服服可以完成的工作，那么就代表你的工作是很容易被替代的，你随时有可能面临被别人替代的局面。 1、凡事负责任，绝不找借口 现代企业是团队的合作，任何一个环节出了问题，就会影响其它人（团队中的人）就像我们口腔医院，行政、前台、后勤、医护，只要任何一个环节出了问题，就会影响服务质量，就会造成服务的次品，那么如果客户的流失，是由于你的失误，那你觉得你是做了什么？你影响了多少人？你影响的是整个团队、整个企业，这样你觉得应该吗？ 1、凡事负责任，绝不找借口 或者你认为出现问题是因为团队其它人员的问题：张三的态度问题、李四的能力问题、王五的修养问题、赵六是个王八蛋，都不是因为你！是这样吗？其实自己才是一切问题的根源，要改变首先要改变自己（例子：仙人掌是长在什么地方的？沙漠！所以你如果觉得身边有很多仙人掌，那么你有没有想到是因为你自己是个沙漠呢？只有肥沃的土地才会生长美丽的鲜花、茂盛的果实）。只有自己努力作好了，你成为了身边人的榜样，那么你身边的人也会自然而然的做好！ 1、凡事负责任，绝不找借口 （2） 企业里最不应该说“我以为”，对顾客最不应该说“我不知道”（例：迟到了，你就是不对，不能够说我以为不会的，但是堵车了。你的结果是迟到了，没有理由和借口可讲~！对顾客如果说我不知道，你是属于这个行业的，对于顾客来说，你就是专家，你说不知道，怎么可能让他对你有信任感？你如果不了解，可以找了解的人给他来解释~否则就是你的失误！） 1、凡事负责任，绝不找借口 （3）服从，可以提合理化建议，但老板拍了板的事情就要无条件服从。 对这一点，有人可能会要问：那么明知道老板的决定是错误的也干吗？ 1、凡事负责任，绝不找借口 我的回答是：你觉得有错误可以提合理化建议，但是如果老板拍了板，你还觉得他是错的，你应该还是无条件的服从~这是因为1、我想问你为什么这么肯定他的决定是错的？你和老板或者上级的高度是不一样的，你们所处的高度不一样，所看的所想的就不会一样，你无法肯定与否定他！除非你也达到他一样的高度。服从不是