《销售心理学》单元测验.doc

《销售心理学》单元测验 班级 学号 姓名 成绩 一、单选题 1、销售心理学的研究中心是（ ） A、消费者 B、消费者的心理 C、经营者的心理 D、销售经济活动中的心理现象和规律 人的心理现象可分为（ ）和个性心理两大方面。 心理发生 B、心理发展 C、心理过程 D、心理活动 企业的销售人员、推销人员和服务人员是企业各项销售活动的具体执行者，他们处于销售工作的第一线，是代表企业与( )进行直接接触的人员。 社会 B、消费者 C、商品 D、外界 通过研究者事先设计的调查问卷向被研究者提出问题，并辅以调查人员的提问，回收被研究者的答卷，进行统计、汇总、分析，从中了解被研究者心理的方法，这种方法称为（ ）。 A、观察法 B、访谈法 C、问卷法 D、实验法 5、（ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 A、感觉 B、知觉 C、思维 D、想象 6、（ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。 A、感觉 B、知觉 C、思维 D、想象 7、下面属于外部感觉的有（ ） A、听觉 B、痛觉 C、渴觉 D、运动觉 8、下面属于内部感觉的有（ ） A、听觉 B、痛觉 C、触觉 D、运动觉 9、下面属于本体感觉的有（ ） A、嗅觉 B、饿觉 C、味觉 D、平衡觉 10、下面不属于感觉基本特性的是（ ） A、感受性 B、适应性 C、对比性 D、整体性 11、“入芝兰之室，久而不闻其香”，说明感觉的（ ）特性。 A、感受性 B、对比性 C、适应性 D、联觉性 12、吃完糖再吃香蕉，觉得不够甜，这说明了感觉的（ ）特性。 A、感受性 B、同时对比 C、适应 D、继时对比 E、相互性 F、联觉性 13、冬天穿红色、橙色等暖色的衣服会使人感到温暖、厚实；夏天穿白色、浅色衣服会使人感到凉爽、轻盈，这说明了感觉的（ ）特性。 A、感受性 B、对比 C、适应 D、相互性 E、联觉性 14、人的听觉在黑暗中会得到加强，在光亮中会减弱，这说明感觉的（ ）特性。 A、感受性 B、对比 C、适应 D、相互性 E、联觉性 15、错觉是（ ）的一种。 A、感觉 B、知觉 C、想象 D、思维 16、人们在知觉事物时总是用过去所获得的知识和经验去解释、理解，这反映的知觉的（ ） A、整体性 B、理解性 C、选择性 D、恒常性 17、人在知觉时把某一对象从众多客观事物中优先区分出来加以清晰地反映，这是知觉的（ ） A、整体性 B、理解性 C、选择性 D、恒常性 18、当知觉的条件在一定范围内发生一些变化，而知觉的物体的基本属性和结构关系并没有变化时，知觉的映像保持不变，这是知觉的（ ） A、整体性 B、理解性 C、选择性 D、恒常性 19、（ ）是人脑对客观事物的特性和规律的一种概括的、间接的反映过程。 A、感觉 B、知觉 C、想象 D、思维 20、（ ）是指人用过去感知和记忆的客观事物创造出自己从未经历过的事物的新形象，或者说是人脑改造记忆中的表象而创造新形象的过程。 A、感觉 B、知觉 C、想象 D、思维 二、多选题 销售心理学的形成和发展大体上经历（ ）几个时期。 A、萌芽时期 B、衰退时期 C、变革时期 D、应用时期 2、心理现象包括（ ）两个方面。 A、心理过程 B、心理特征 C、个性心理 D、心理品质 3、心理过程包括（ ） A、认识过程 B、情绪过程 C、情感过程 D、意志过程 4、个性心理特征是指在个人身上经常表现出来的、比较稳定的心理特点，主要包括人的（ ）等方面的特征。 A、能力 B、气质 C、性格