人力资源战略(tcm)讲义.ppt

湖北中医学院管理学院 第二章 战略性人力资源管理 战略HR管理 第二章 战略人力资源管理 第一节 战略管理概述 第二节 人力资源战略 战略HR管理 第一节 战略管理概述 一、战略、企业战略的概念及其重要性 （一）战略与战略管理 “Stratgeci”一词源于希腊文“stratgeos” ，意思是“在战争中实行的一套克敌制胜的策略” “战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的，跨功能决策的艺术或科学” 战略管理可视为管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境以集中组织的努力，达成目标之行为 战略HR管理 （二）企业战略的概念及其重要性 从广义来说，企业战略包括了企业的宗旨、企业的目标、企业的战略和企业的政策。从狭义说， 企业战略指企业实现其宗旨和长期目标的一种比较宽泛和基本的计划及方法。 战略和战术的关系 战略和企业的关系 战略HR管理 二、企业战略管理的一般过程 战略HR管理 三、企业战略的层次 企业战略包括总体战略、业务战略、职能战略等三个层次。 总体战略是企业总体发展方向和策略； 业务战略是针对具体业务采取的竞争策略和发展措施； 职能战略是针对各项管理职能确定的发展方向和战略措施。 战略HR管理 企业总体战略 事业战略１ 事业战略２ 事业战略３ 人力资源战略 市场营销战略 生产运作战略 财务管理战略 研发战略 职能战略 战略HR管理 四、人力资源管理与企业竞争优势之间的关系 （一）竞争优势的内涵 战略学家波特（MichaelPorter）指出： “竞争优势归根结底取决于企业所能为顾客创造的价值。企业竞争战略旨在根据行业竞争的决定因素建立一种获利和持久性的地位” 1．成本领先策略 2．产品独特策略 战略HR管理 （二）人力资源管理对企业竞争优势的影响 员工的结果指的是一个企业的员工的能力动机和工作态度能对员工的结果产生直接的影响 组织的结果以产出、员工留用、企业声誉或形象构成 战略HR管理 人力资源管理战略虽然也属于职能战略，但是它的时间跨度、影响范围远远大于其他职能战略。 战略HR管理 （三）人力资源管理与持续性的竞争优势 事实上，在激烈的市场竞争中，许许多多的竞争优势都是难以持久的。如资金优势、规模经济、财务管理、质量控制和销售服务等方面的创新所创造出的竞争优势，都只能是一时的、短暂的 只有在人力资源管理方面所形成的竞争优势才是难以被模仿，难以被如法炮制的 战略HR管理 第二节 人力资源战略 一、人力资源战略的定义 人力资源战略就是组织为适应外部环境的日益变化的需要和人力资源开发与管理自身日益发展的需要，根据组织的发展战略，充分考虑员工的期望，而制定的人力资源开发与管理的纲领性的长远规划。 战略HR管理 二、人力资源战略的分类 美国康奈尔大学—— 从雇主监督控制员工绩效的角度对人力资源战略进行的分类。 将人力资源战略分为：诱导战略、投资战略、参与战略。 诱导战略主要是通过丰厚的薪酬制度去诱引和培养人才，从而形成一只稳定的高素质的员工队伍。 投资战略主要是通过招聘数量较多的员工，形成一个备用的人才库，以提高企业的灵活性，并储备多种专业技能人才。 参与战略谋求员工有较大的决策参与机会和权力，使员工在工作中有自主权。 战略HR管理 2002年末，上海市和江苏省相继出台政策，允许人力资本作价入股，直接参与企业的投资、注册和经营。上海人力资本股可占企业股的20%，江苏人力资本股可占企业股的35%。 战略HR管理 三、人力资源战略与企业战略的整合 1．与波特的竞争相适应的人力资源战略 诱导型 投资/参与型战略 战略HR管理 2．与奎因的企业基本经营战略和企业文化相匹配的人力资源战略 （1）企业文化分类 战略HR管理 （2）企业基本经营战略、企业文化与人力资源战略的匹配 战略HR管理 四、人力资源战略的制定 （一）人力资源战略制定的基本程序 战略HR管理 （二）内外部环境分析 外部环境分析主要包括：组织所处地域的经济形势及发展趋势；本组织所处行业的变化、生命周期、现状及发展趋势；本组织在行业所处的地位、所占的市场份额；竞争对手现状及增长趋势，竞争对手的人力资源状况；预计可能出现的新竞争对手。 内部环境分析包括企业内部的资源、企业总体发展战略、企业的组织文化，以及企业员工的现状和他对企业的期望。 战略HR管理 （三）人力资源战略的制定 1．目标分解法 2．目标汇总法 战略HR管理 （四）人力资源战略的实施 日常人力资源开发与管理工作。 协调好组织与个人间的利益关系。 战略HR管理 五、人力资源战略的评估 信度和效度 （1）评价人力资源政策与企业战略和目标的协调一致性； （2）判断这些