8电子商务与物流解析.ppt

2003-09 电子商务与物流 8.1.电子商务与物流 8.2.电子商务与供应链管理 8.3.物流信息技术 8.1. 电子商务与物流 8.1.1. 物流概述 8.1.2.电子商务物流 8.1.3.电子商务物流的发展 8.1.4.电子商务下的物流解决方案 8.1.1. 物流概述 一．物流概念的产生与发展 1）“物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。” ???? ?2） “是从供给者到需求者的物理运动，是创造时间、场所和一定的加工等价值的活动。” 3）“物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成。” 物流概念主要通过两条途径从国外传人我国，一条是在80年代初随“市场营销”理论的引入而从欧美传入，另一条途径是“Physical Distribution”从欧美传入日本，日本人将其译为日文“物流”，80年代初，我国从日本直接引入“物流”这一概念至今。 8.1.2.电子商务物流 二、电子物流的内容 3。 电子商务下物流的特点 （1）．物流信息化 （2）．物流网络化 （3）．物流自动化 （4）. 物流智能化 （5）．物流柔性化 此外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。 8.1.3.电子商务物流的发展 一、电子商务对物流的影响 1。对物流理念的影响 物流系统中的信息变成了整个供应链运营的环境基础。网络是平台，供应链是主体，电子商务是手段，信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用 企业的市场竞争将更多的表现为以外联网所代表的企业联盟的竞争。 8.1.4. 电子商务下的物流解决方案 1．国外电子商务下的物流解决方案 （1）高效的物流配送中心：批发型、零售型和仓储型三种类型 （2）适应电子商务的一种全新的物流模式——物流代理 8.2. 电子商务与供应链管理 8.2.1.供应链管理基础 一、供应链管理的含义 供应链是由原材料和零部件的供应商、产品或服务的提供商、分销商和零售商及最终用户组成的一个网络。 供应链管理是对整个供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调与控制等。 二、供应链管理的作用 1）提升企业的竞争能力； 2）削减库存，降低成本； 3）提高客户服务水平； 4）加强企业之间的合作与“双赢” 。 三、供应链管理的层次 1）企业内部供应链 2）产业供应链 3）全球化网络供应链 四、供应链管理的原则 1）根据不同客户的服务需求划分客户群； 2）根据客户需求和企业可获利情况设计企业的后勤网络； 3）最合适的环节做最应做的事； 4）致力于供应链整体成本的最优化; 5）缩短供应链的时间间隔； 6）不断优化供应链的信息系统； 7）以“客户是否满意”作为衡量供应链管理水平的标准。 8.2.2.电子化供应链 （1）电子化供应链的组成 （2）电子化供应链的主要特点 1）快速客户响应； 2）供应链和物流高度集成； 3）市场信息集中分析。 （2）电子化供应链的主要特点 1）快速客户响应； 2）供应链和物流高度集成； 3）市场信息集中分析。 （3）电子化供应链的职能 1）订单处理； 2）采购管理； 3）库存管理； 4）生产管理； 5）运输管理； 6）客户服务； 7）需求预测。 4.电子商务下供应链管理方案案例 1995年初，微软公司决定将它的配销设施重新定位在印第安那的配销中心。该中心处理微软公司70％的产品的装运。从印第安那的配销中心，微软公司的产品可在两天内到达其80％的市场，而在以前这需要7～10天时间。为确保印第安那配销中心正常的运作，微软公司在Toledo建立了一个超限中心，由第三方仓库公司管理。微软公司的例子说明，将生产规划和物流管理集成是可行的。 5．我国实现供应链管理面临的问题 （1）观念问题 （2）人才问题 （3）标准化问题 （4）传统企业中存在的问题 （5）贸易协作问题 8.3. 电子商务下全新的物流模型 1 第三方物流 2 国际物流 3 物流配送 一、 第三方物流 1．物流一体化 以物流系统为核心的由生产企业、物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的高级和成熟的阶段。物流一体化的发展可进一步分为三个层次：物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。 2．第三方物流 指由商务贸易的买方和卖方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。 第三方物流的最大的附加值是基于信息和知识，而不是靠提供最低价格的一般性的无差异的服务。 3．第三方物流与物流一体化 物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基