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紫金街道 贾婷婷 吴昊 开 展 情 况 紫金街道召开“网格化管理、组团式服务”动员会、推进会等会议 上级领导莅临调研、检查、指导工作 深入贯彻落实“网格化管理、组团式服务”工作 创新管理模式 推动科学发展 网格服务团队共商产业发展大计 西银苑网格服务团队联合电信公司为居民免费维修电脑 * * 紫金街道网格化管理、组团式服务 动员会 调研会 民情分析会 推进会 目的： 打造区-街道-村（社区） -三位一体的格局，采取有效方法，为群众排忧解难。 目的： 上级领导对“网格化管理、组团式服务”工作进行调研、督促、检查、指导。 目的： 对工作进行了全面的部署，并在社区、村进行试点。 目的： 街道集中力量，深入贯彻落实此项工作，并强调了六点工作要求。 紫金街道召开“网格化管理、组团式服务”动员会 紫金街道召开“网格化管理、组团式服务” 推进会 区领导莅临紫金街道、西银苑社区调研、指导工作 街道领导认真听取区领导的意见和建议 紫金街道开展“网格化管理、组团式服务”工作 ■将辖区21个行政村和7个社区划分区域、产业、外出网格73个，建立小组551个，组团服务人员1564人，并分别在西银苑社区、厦河村、开潭村进行先期试点工作，做到以点带面，点面结合，整体推进 。 ■共梳理出54个群众诉求问题，其中街道解决17个，现已解决11个；提前完成了21个村、7个社区619户（人）重点户的信息采集和电脑录入工作、网格化管理一览表上墙和3万多本的便民服务手册制作发放到户工作，并多次开展了集中服务活动。村和社区的住户信息采集率分别达到100%和94%。实现了管理制度、服务方式、机制模式“三个创新”，通过发挥“网格化管理、组团式服务”这一平台，实现资源利用最大化、服务优质化。 上墙一览表 便民服务手册 紫金街道服务中心开展计生服务活动 向群众宣传“网格化管理，组团式服务”情况 街道网格服务团队成员联合民政局免费送服务进社区 抓好 信息采集 抓好 运行机制 抓好 团队组建 抓好 点面结合 抓好 网格划分 抓好 网络建立 抓好 宣传发动 七个抓 创新管理模式 推进科学发展 一、利用七个抓，创新网格工作平台 二、实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接 街道积极制定方案：以现有的行政区划布局为基础，以辖区内的村（居）民为对象，以村和社区为基本网格单位，科学合理地把街道辖区划分成若干个网格，在每个网格区域内配置相应的服务团队，实时采集网格内村（居）民情况，实现基层干部对网格内村（居）民的全覆盖、全方位、全过程的动态管理和服务，从而实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接，确保每一个区域都有人管理、每一户家庭都有人服务。 以西银苑社区为例： 三、深入贯彻落实“网格化管理、组团式服务”工作 第一步，以400户为一个网格，将整个社区划分成6个网格，每位社区干部负责一个网格，大学生村官为信息员。 第二步，网格内以一至两幢楼为一个小组，共分成77个小组，每个小组设一位组长。 至此，社区所有居民均被划定到单元网格和小组中，网格成员由社区工作人员、社区党员、民警、医生、志愿者、物业管理员等人员组成，可以及时地解决居民所反映的情况，并为居民提供快速便捷的服务 第三步，在每个小组里确定党员干部代表联系20-30户居民。 西银苑社区网格划分： 社 区 花园网格 银苑网格 宇雷网格 怡景西网格 怡景东网格 华墩网格 网 格 小 组 党员代 表联系 20-30 户居民 网 格 小 组 党员代 表联系 20-30 户居民 网 格 小 组 党员代 表联系 20-30 户居民 网 格 小 组 党员代 表联系 20-30 户居民 网 格 小 组 党员代 表联系 20-30 户居民 网 格 小 组 党员代 表联系 20-30 户居民 群众民生诉求 网格服务团队 研究解决 社区服务站 研究解决 区直相关职能 部门研究解决并 反馈 区“网格化管理，组团式服务” 办公室受理 街道服务中心 研究解决 西银苑社区网格办事流程图： 四、广泛宣传，营造氛围 认真组织宣传活动，通过广播、黑板报、标语等形式，大力宣传“网格化管理、组团式服务”这种管理模式带来的好处，让群众切身感受到推行这项工作带来的新变化新气象，激发全社会的热情和积极性，使更多的人投入到“网格化管理、组团式服务”工作中去。及时总结宣传推进“网格化管理、组团式服务”工作的好做法、好经验，大力宣传基层党组织和服务团队中的先进人物和生动事迹，树立基层党员、干部的良好形象，努力营造浓厚的工作氛围，使“网格化管理、组团式服务”工作真正取得实效。 五、效果： 社区、村未实行网格化管理之前，工作“以线为主，线块分辖