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一、视服从为美德分组思考,然后回答:1、工作中为什么有不服从的情况?请说明原因。2、工作中怎样做到坚决服从?把答案写在答题卡上,并进行阐述。 二、企业需要敬业精神1、敬业的员工出类拔萃2、职业是你的人生信仰 ■案例分享——老木匠的故事说明了什么问题 3、培养敬业精神——敬业要永远 一、工作中保持阳光心态1、什么是阳光心态?——活在当下■案例——老太太吃苹果的故事。2、人生是一种选择,人生是选择的结果,不一样的选择就会有不同的结果。若你选择了心情愉快,得到的也是愉快。这就是阳光心态的好处。3、阳光心态的两种表现形式:第一,。。。第二,。。。■案例——某企业新进人事部经理的苦恼。 2、互补的能力结构——团队需要3类人 3、高度的团队信任 4、顺畅的团队沟通 5、恰当的领导 6、合理的角色分配—— (1)角色的类型(九型) (2)人们只愿意承担2-3种角色 二、组建高效团队的规模 1、规模要小。 2、奇数团队更有效。 四、融入团队,为团队加油 一、惟有创新才能不断前进1、永不满足,不断创新;??? 2、具有危机意识:(1)中国海尔集团董事长张瑞敏的创新意识; (2)中国蒙牛公司董事长牛根生的创新的意识。 二、打破一切常规 1、迈出创新步伐;?????????????? 2、敢于质疑; 3、打破常规。 三、培养和运用创造性思维 1、问题不只一个正确答案;????? 2、敢于面对犯错误; 3、主动适应变化。 [案例]华为公司的核心价值观为创新而“自我批判” 使用新观念/运用新方法/采用新工具/应对新问题 从理念到实操教您如何培养优秀员工的职业心态 联建培训机构---为企业发展服务献策,为个人成长充电加油! 优秀员工的职业心态修练 我们共同的课堂约定 -请将手机调到静音或关机状态 -请勿吸烟、交谈、接听电话 -保持教室宁静并按照座位就坐 -请准时到课,不要随便走出 -感谢您的配合 [授课特色和内容分配] 1、讲师演讲(专业知识/技能/方法)占35%;2、企业成败案例分享及启示(从正面两方面分析)占30%;3、员工在心态方面出现的异常问题的讨论占10%; 4、与课程内容相关的管理游戏(增加课堂气氛和课程的趣味性)占5%; 5、视频教学占10%6、学员自我演示——成功经验分享占5%;7、现场提问——解答学员疑惑占5%。 第一讲: 工作中拒绝任何借口! 一、工作中拒绝任何借口 ■思考:为什么要拒绝找借口? (1)找借口是一种不良的行为,它产生的根源——与生俱来的; ■案例分享; (2)工作中每个人都有自己的岗位职责,责任面前要敢于担当——在其位就得谋其政; ■案例分享; (3)不要让借口形成习惯——■案例分享。 二、借口,是拖延的温床1、不找借口,就意味着拒绝拖延,今天的事情今天做完。 ■案例:向WAL-MART学习: “日落”原则 ■案例:向中国海尔学习: OEC管理法 2、借口是拖延的温床,也是拖延的根源,我们决不拖延。 3、思考1:某采购学员的跟单案例分析——生产中采购物料未回有没有找借口? 思考2:工作中找借口的本质是什么? 三、借口的实质——推卸责任,找借口,不如说“我不知道”(1)只为成功找方法,不为失败找借口; (2)一流的员工找方法,末流的员工找借口; ■案例——美国西点军校:没有任何借口。 四、借口成为习惯的危害 1、借口是一种不好的习惯,一旦借口养成习惯,你的工作就会拖沓、没有效率,目标就不能达成; ■案例——?某企业管理层在5S推行过程中的态度分析。 2、抛弃找借口的习惯,你就会在工作中找到大量解决问题的方法,这样问题就会越来越少,成功就会离你越来越近。 3、我们要做到事前不逃避,事中不抱怨,事后不推责。 五、结论—— 停止抱怨,杜绝借口,解决业绩问题 现场练习(1分钟内完成): 1、工作中不要找借口,因为借口的实质就是——,工作中有了借口就会(危害)——————;抛弃找借口的习惯,就会(好处)——————————————。 2、优秀的员工应该做到:事前不——,事中不——,事后不——。? 第二讲:服从、敬业、忠诚和感恩 4、心态的力量 心态具有多大力量呢? 我们先看下面两个游戏实验,然后请大家回答三个问题。 现场练习(1分钟完成):1、做好工作的第一步是服从,怎样做才能坚决服从?一是要 ————————;二是要——————;2、企业光有敬业是不够的,更需要————;3、对立情绪要不得,我们在工作中要保持阳光心态,保持乐观的精
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