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目录 企业文化介绍 独特的广本企业文化 广州本田的宗旨:我们以国际企业为目标,通过向顾客提供世界最高水平的商品,贡献社会。运营方针是:向高目标挑战;重视理论、创意和时间;重视合作和信息交流;努力提高顾客的满意度;发挥专业才能,根据三现主义(现场、现实、现物)开展工作。 其运营方针具体表现为:“向高目标挑战”是指公司和员工都要树立高目标,不畏困难,勇于行动的挑战精神;“重视理论、创意和时间”是指时刻思索具有理论背景的新构思,经常反思日常工作的做法,理解其理论背景,敢于改革现状,所谓尊重时间就是简单、集中、速度;“重视合作和信息交流”含义是,团队精神是工作的基础,重视双向沟通(讨论、反映、信息的共同所有),创造出能使每个员工感到劳动喜悦的工作环境;“努力提高顾客的满意度”含义是顾客第一主义,满足甚至超过顾客的期待,获得下一道工序的认可(下一道工序是顾客),对于改善活动给予鼓励和支持;“发挥专业才能,根据三现主义(现场、现物、现实)开展工作”是指用人所长,主动地工作,不满足现状,力争上游,亲临现场,把握现状,提出切实可行的解决办法。 广本文化优势:广本的企业文化是在企业成长过程中形成的,体现在管理制度、管理方法、技术标准等技术、理念多个方面。具体分析广州本田企业文化,这里用层次来解释,即从精神层、制度层、行为层、物质层等方面来进行剖析 员工管理基本原则 人力资源管理原则 销售管理原则 售后管理原则 行政管理原则 员工奖惩制度 谢 谢! ! 资料档案管理 1、 资料文件的打印; 2、 公司的文件,有打印必要时方予打印。私人资料,不得在公司打印、复印; 3、 收到的文件,应及时给有关部门、人员送发。档案管理人员应树立严格的保密意识,不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中须保密的事项透露给他人。 档案管理 归档范围: 1、公司的规划、劳动工资、人事档案、决议、合同、项目方案、协议等具有价值的文件材料; 2、档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。 档案的借阅与索取: 1、总经理借阅档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;公司其他人员需借阅档案时,要经总经理批准,并办理借阅手续; 2、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要必须摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案行政经理批准方可摘录和复制。 档案的销毁 1、任何人非经允许无权随意销毁公司档案; 2、若按规定需要销毁时,凡属机密档案须经总经理审批,一般内部档案,须经行政部经理批准方可销毁; 3、经批准销毁的公司档案,档案管理人员要认真填写,编制销毁清单,由专人监督销毁。 印章管理: 印章种类 公章:公司向主管机构登记的公司印鉴及特定业务专用的公司印章; 合同章:公司对外签订合同、协议等使用的印章; 财务专用章:财务部门开展业务使用的专用印章; 部门章:刻有公司及部门名衔的印章。 印章盖用 1、公章由财务部负责保管; 2、公章的使用,由部门经理确认,由行政部报总经理审批后,方可盖印。如违反规定造成的后果由直接责任人负责; 3、公司所有需要盖印章的介绍信、说明及对外开出的任何公文,统一编号,以备查询、存档; 4、公司一般不允许开具空白介绍信,如因工作需要或其他特殊情况确需开具时,须经部门经理签字,并报行政部经理批准后,方可开具。持空白介绍信外出工作人员,回公司后必须向行政部汇报介绍信用途,未使用的必须交回;盖章后出现的意外责任由部门批准人负责。 印章的申请 1、印章制发的申请。因业务需要,由部门向行政部提出申请,核准后由行政部负责制发; 2、印章换发的申请; 3、印章的印文磨损需要换发时,由部门向行政部提出申请,并注明拓具印模; 4、原有废旧印信应于换发的印章收到后,交由行政部毁损。 印章管理 1、各种印章由各监印人员负责保管,如有遗失或误用情况由监印人员负完全责任; 2、由行政部门指定专人负责印信的制发、换发等管理工作,并设立“印信登记表”,拓具印模,装订成册,以利管理; 3、监印人员交接时,应交拓具印模样本移交,并报送行政部。 ?公司钥匙管理 1、公司所有钥匙由行政部编号,并发放给专用人领用; 2、行政部应做好《钥匙领用登记表》《钥匙移交表》的记录,负责登记钥匙的保管现状; 3、重要钥匙需一式二把,行政部留存一把; 4、钥匙不得私自配备,若遗失后果自负。 办公及劳保清洁用品的管理制度 为合理有效地利用资源,降低管理成本,特制定本制度; 1、每季度末,各
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