珠海华贝学员版概述.ppt

课堂约定 手机关闭或打到震动状态 YES NO 不开小会 YES NO 到课室外接听电话 YES NO 休息后按时回到课室 YES NO 课堂内不准吸烟 YES NO 违反处罚: 监督与处罚执行人: 新任经理全面管理技能提升训练目录 管理与角色认知 管理机制 执行控制 沟通协调 培育下属 团队管理与激励 企业是个什么组织? 价值 效率 目标 责任 作为下属的定位: 上司和经营者的替身 作为同级的定位: 合作伙伴 作为上司的定位: 父母官 父母对孩子: 保姆 导师 教练 朋友 设计师 啦啦队长 … 管理者应具备的态度与意识 建立工作的使命感 2. 达成目标的决心 3. 改善突破意识 4. 责任意识 5. 效能意识 6. 成本意识 新任经理全面管理技能提升训练目录 管理与角色认知 管理机制 执行控制 沟通协调 培育下属 团队管理与激励 制造型企业的三个指标 准交率 成本 品质 生产运作的三条链 订单链 物料链 生产链 设备,技术,研发,品质,后勤支持 中国企业容易出现哪些管理问题? 企业管理问题有哪些表现? 企业管理人和机制的因素 流程制度化管控 制度建设 – 组织与流程 制度文化 - 领导与稽核机制 管理三权的划分 以PMC为中枢的生产运作 计划统筹模式 新任经理全面管理技能提升训练目录 管理与角色认知 管理机制 执行控制 沟通协调 培育下属 团队管理与激励 三要素法 　控制三要素: 标准、制约、责任 怎么做 - 标准 谁来检查 - 检查 结果处理 - 奖惩 如何推行三要素控制法解决实际问题? 稽核控制法的应用案例 稽核机制的根本目的是什么? 新任经理全面管理技能提升训练目录 管理与角色认知 管理机制 执行控制 沟通协调 培育下属 团队管理与激励 与上司的沟通相处 如何对上沟通? 接受指示 汇报工作 请示意见 应具备的态度 尊重礼貌 积极接受任务 主动了解，主动适应 主动汇报，主动反馈 主动建议 帮助上司,为上司补台 平级沟通相处 如何推动平行部门的工作配合? 干部的团队意识 制度管控文化 上级的协调 沟通相处的技巧 平级沟通--工作协调 彼此尊重,从自己先做起. 易地而处,站在对方立场. 平等互惠,不让对方吃亏. 知己知彼,选用合适方式. 如有误会,诚心化解分歧. 新任经理全面管理技能提升训练目录 管理与角色认知 管理机制 执行控制 沟通协调 培育下属 团队管理与激励 了解你的下属 把培养下属当成自己的责任 培养下属的意义 培育下属工作技能 编写自己的教材 工作技能和要求具体化 言传身教 手把手教方法 信任,耐心与鼓励 内部培训方法与机制 自编自教 案例分享 师傅带徒弟 岗位轮换 角色代理 临床实习 经验交流会 专题研究 … 新任经理全面管理技能提升训练目录 管理与角色认知 管理机制 执行控制 沟通协调 培育下属 团队管理与激励 消除消极因素 先帮后管 待遇问题? 营造氛围 激励措施举例 消除员工消极工作因素 待遇 领导 环境 制度 工作 个体管理策略 管好自己 帮人之心 先帮后管 帮管结合 因人而异 量化考核 业绩指标 职能要求 纪律底线 倡导行为 薪酬设计 岗位薪酬 技能薪酬 考核薪酬 激励 待遇 成长(工作成就) 关心尊重 … 如何营造好的团队氛围? 领导者管好自己 经常宣示团队的目标，目标实现的价值和意义 指定明确的工作流程，标准和规则 民主制定团队的文化口号和行为规范 …. THE END 谢谢大家！ 对下沟通相处之道 了解 关心帮助 重视下属意见，民主决策 下达明确指示 及时肯定正面引导 批评讲究方式方法 。。。 需要层次论 生 理 安 全 社 交 尊 重 自我实现 激励理论 合理评价,有效报酬 公平理论 OP——对自己报酬的感觉 Oa——对别人所获报酬的感觉 IP——对自己所作投入的感觉 Ia——对别人所作投入的感觉 OH——对自己过去报酬的感觉 IH——对自己过去投入的感觉 新任经理全面管理技能提升训练  曹礼明 2011年6月11日 管理是什么？ 管理就是 运用手中的资源 去达到目标 计划 组织 领导 控制 人 财 物 技 讯 时 Get things done through the people 管理者的角色定位 县官和现管 稽核控制法 一个业务经理跟负责生产的厂长说：“厂长，我这里有个订单你给插一插吧！” 厂长说：“你们总是这样，天天插单，插来插去，乱七八糟的，叫我们怎么搞?” 业务经理：“厂长你不