员工的招聘与配置 员工素质测评标准体系的构建 应聘人员笔试的设计和应用 面试的组织与实施 无领导小组讨论的组织与实施 企业人力资源的优化配置 员工素质测评标准体系构建 员工素质测评标准体系 基本原理 对象——人的素质 个体差异、工作差异(术业有专攻)、 人岗匹配(人适其事、事宜其人) 测评的类型 选拔性、开发性、诊断性、考核性 员工测评的原则 客观与主观相结合 定性与定量相结合 静态与动态相结合 素质与绩效相结合 分项与综合相结合 素质测评标准体系——构成要素 标准 揭示的内涵看:客观形式与主观形式 形势看:评语短句式、设问提示式、方向指示式 指标操作的方式:测定式和评定式 标度 是对素质行为特征或表现得范围、强度和频率的规定 量词式、等级式、数量式、定义式、综合式 素质测评标准体系——构成要素 标记 对不同标度(范围、强度和频率)的符号表示,只有和对应强度或频率的标度相联系时才有意义。 测评 指标 测评标准 测评标度和标记 感 召 力 1、擅长说服、善于赢得支持 2、能调整表情以吸引听众 3、能运用间接影响等复杂手段以造声势、努力赢得他人支持 4、能策划引人注目的事件,以说明问题的要点 A.精通 B.善于 C.尚可 D.一般 E.很差 素质测评标准体系——体系设计 横向结构 结构性要素:
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