质量、环境、职业健康安全管理体系培训解析.ppt

8.5 改进 8.5.1 持续改进 持续改进是“增强满足要求的能力的循环 活动。 按改进策划（8.1)安排，不断改进质量管 理体系的有效性和效率。 持续改进活动的途径 ● 通过方针的建立和实施，营造一个激励改 进的氛围与环境； ● 通过质量目标，明确改进方向； ● 通过内外部审核和数据分析，不断寻找改 进机会； ● 实施纠正、预防措施，实现改进； ● 在管理评审中评价改进效果，确定新的改 进目标 8.5.2 纠正措施 纠正措施是“消除已发现的不合格或其他 不良情况的原因所采取的措施” 采取的措施应与不合格影响程度相适应 建立并实施纠正措施程序，规定： ● 评审不合格（体系、产品和顾客抱怨等） ● 通过调查分析确定不合格的原因； ● 评价为确保不合格不再发生需采取的措施； ● 确定并实施这些措施； ● 跟踪并记录纠正措施的结果； ● 评审纠正措施的有效性（富有成效的措施要 形成永久规定，效果不明或无效果的要进一 步分析改进） 8.5.3 预防措施 预防措施是“