第三章、企业管理原理.ppt

第三章、企业管理的基本原理 小资料 两个人正在森林里行走，忽然遇到了一只老虎。张三赶紧从背包里取下一双跑鞋换上。李四着急地问道：“你干嘛呀，无论换什么鞋也跑不过老虎啊！” 张三却说：“我不需要跑过老虎，我只要跑得比你快就好了。” 在这个竞争日益激烈的时代，当更多的老虎来临时，你或你的企业有没有准备好自己的跑鞋呢？ 第一节、企业管理基本原理 系统原理（贝塔朗） ——整分合原理 ——封闭原理 ——规律效应原理 ——协调和谐原理 整分合原理 系统是由若干相互依存、相互制约的要素组成的，系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系要以整体为主进行协调，高效率的管理是建立在合理分工、有效配合的基础上的，局部服从整体，使整体效果达到最佳，最终实现整体目标。 封闭原理 封闭原理是指企业管理系统内部必须形成有效的回路。 正是因为决策机构、执行机构、监督机构和反馈机构，形成了一个相互配套和相互制约的封闭回路，才使管理活动成为一个严密的系统，使之内有动力，外有压力。随着管理环境的变化，企业也应不断完善原有的封闭回路，以适应新形势。 规律效应原理 规律是客观事物本身所具有的本质的、内在的、必然的联系；效应则是客观事物在其发生、发展过程中引发的反应和结果。企业管理也有其客观规律性，遵循客观规律就能取得良好的效应，规律效应原理要求管理者掌握规律、正确运用规律、按规律办事。 协调和谐原理 和谐理念是企业和谐管理的前提，坚持以人为本，真正做到尊重人、依靠人、发展人，营造和谐的企业文化氛围是企业经营活动的根本出发点。要做到企业与自然、社会的和谐发展，实现企业经济效益、社会效益、资源效益和环境效益的统一，综合运用各种管理方法、手段，使整个管理系统达到最佳协调的状态，实现人与机的和谐、人与人的和谐、人与环境的和谐。　　 人本原理是指以人为本，树立以人为中心的管理思想。一切管理活动都应以调动人的主观能动性、积极性和创造性为核心 人本管理 ——动力原则 ——能级原则 ——行为原则 ——动力原则 管理的动力原则是指在管理活动中，把人们的行为引向实现企业目标的力量。 动力是一种能源，管理的动力源主要有物质动力、精神动力和信息动力三种，应使其相互促进，相互补充，协调三者，综合运用。 ——能级原则 “能级”指能量的高低与势的关系，企业管理中的能级表示不同管理者所拥有的权利是不同的。高层管理者是决策者，其拥有的权利大、同时承担的责任也大；基层管理者是执行者，权利不宜过大，要保证企业管理的有序进行，就要避免人才错位现象，将能力强的安排在高层次的管理岗位上。 ——行为原则 管理的行为原则是指管理者要对下属的行为进行全面、科学的分析，掌握他们的心理活动特点和规律，在此基础上正确运用激励措施，激发下属的工作积极性、创造性。 资料一；刘邦得天下的原因 在大帐内出谋划策,在千里以外一决胜负(来说),我不如张良; 平定国家,安抚百姓,供给军饷,不断绝运粮食的道路,我不如萧何; 联合众多的士兵,打仗一定胜利,攻占一定取得,我不如韩信. 这三个人都是人中豪杰,我能够任用他们,这是我取得天下的原因. 资料2：管理人才的素质 《孙子兵法》中道：“将者，智信仁勇严也”。 资料3：人才所需素质 德、才、学、识、体。 资料4：诸葛亮的知人七道 一是要“问之以是非而观其志”，在是非曲直之间观察他的志向，看他是否有一个远大理想； 二是要“穷之以辞辩而观其变”，与他深入辩论来判断他的应变能力如何，是临危不惧，还是惊慌失措； 三是要“咨之以计谋而观其识”，向他询问计谋，来了解他的谋略与见识，看他是运筹帷幄，还是胸无点墨；  四是要“告之以祸难而观其勇”，告诉他大难临头，看看他的胆量，是威武不屈，还是束手就擒； 五是要“醉之以酒而观其性”，让他喝醉酒，看看他是不是酒后无德，小人得志； 六是“临之以利而观其廉”，用利禄去打动他，看看他是不是为利所动，利欲薰心； 七是“期之以事而观其信”，让他去完成一件事情，看看他是否能言行一致，讲求信义 动态原理，是指企业应随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，其管理方法和手段应与企业的经营目标相适应。 动态原理 1．反馈原理 2．创新原理 3．弹性原理 1．反馈原理 反馈原理就是根据以往企业的效果来调整企业未来的管理手段及方法，以达到企业预期的目标，提高管理的效率。反馈是决策的前提，是实现有效控制的必要保障。管理者在进行管理活动时，要对企业外部环境及企业自身经营状况进行充分分析，及时发现目前状况与计划目标的偏差，及时纠偏。 2．创新原理 创新原理是指企业为实现整体战略目标，在生产经营过程中，应根据内外环境的变化，不断创造具有自身特色的新思路、新经验、新技术，并付诸实施。 企业创新包括产品创新、技术创新、市场创新、