自编管理体系基础知识培训教材详解.pptVIP

七 产品实现 7.5.2 生产和服务提供的过程确认 为过程的评审和批准所规定的准则 （写个文件有所依据） 设备的认可和人员资格的鉴定（设备的保证能力和人员的保证能力） 使用特定的方法和程序 （破坏性试验） 记录的要求 （各种记录，包括参数等） 再确认（不是一次就可以，需要定期确认） 特殊过程确认怎样做？我们公司有哪些特殊过程呢？ 七 产品实现 7.5.3 标识和可追溯性 全过程能识别（产品的信息） 针对监视和测量要求识别产品的状态（产品的质量信息） 追溯（唯一性标识，并保持记录。如批号） 我们的标识做得怎么样？产品能不能追溯到用了哪个零件？是哪个人在什么时候用了哪个机台生产的？ 七 产品实现 7.5.4 顾客财产 识别、保护，丢失损坏要通知 顾客财产包括知识产权和个人信息 包括顾客己付钱的产品和客供的零件 公司内有哪些顾客财产？ 七 产品实现 7.5.5 产品防护 应在内部处理和交付到预定的地点期间对产品提供防护 包括标识、搬运、包装、贮存和保护 适用于产品的组成部分 从零件入厂到产品交付给顾客，过程长。从零件到成品，主要涉及储存场所、加工场所和运输途中 七 产品实现 7.6 监视和测量设备的控制 溯源（能追溯到国际或国家标准） 使用前和定期校准（校准计划） 能识别校准状态 就是要有合格或不合格标签 防止可能失效的调整 如上锁，加油、固定等 不符合要求时，应对经往结果有效性应进行评价和采取措施。 所有相关记录十分重要 量检具管理 八 测量、分析和改进 本章节内容也比较多，且比较重要，我们分开详细讲解 8.1 总则 产品的有效性 质量管理体系的有效性，也就是过程的有效笥 持续改进的有效性 八 测量、分析和改进 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核（策划、实施、纠正、验证） 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量（根据质量计划，有权放行） 8.2 监视和测量 八 测量、分析和改进 要识别和控制，以防止其非预期的使用或交付 采取措施，消除发现的不合格 经有关授权人员批准，适用时经顾客批准，让步使用、放行或接收不合格 交付后发现不合格要采取相适应的措施 纠正后的产品再次进行验证 所有相关的记录十分重要。 8.3 不合格品控制 八 测量、分析和改进 顾客满意（顾客满意度） 供方（供方评价表） 与产品要求的符合性（检查记录，SPC等） 过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会（月报表等） 8.4 数据分析 会运用到统计方法 八 测量、分析和改进 8.5.1 持续改进（总的改进要求，有需要就改进） 8.5.2 纠正措施（己发生的不合格，评审不合格，验证有效性） 8.5.3 预防措施（潜在的不合格，验证有效性） 8.5 改进 相关的记录非常重要，被审核的重点 第三部分 ISO14001体系讲解 1 ISO14001简介 2 ISO14001关键词 3 体系内容结构 4 环境管理体系 一 ISO14001简介 以提高社会责任为目的 强调法律法规的符合性 针对环境管理做出规范（水、空气、土壤、固废、噪音等） 自愿性，不是强制性标准 预防污染、节约能源、树立环保意识，持续 二 ISO14001关键词 相关方 关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或团体（政府、第三方、客户、供方、周边社区、员工） 环境： 组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。（全球所有相关） 三 ISO14001内容架构 1 范围 2 规范性引用标准 3 术语和定义 4 环境管理体系要求 4.1 总要求 4.2 环境方针 4.3 策划 4.3.1 环境因素 4.3.2 法律与其他要求 4.3.3 目标指标和方案 4.4 实施和运行 4.4.1 组织结构及职责 4.4.2 培训、意识和能力 4.4.3 信息交流 4.4.4 环境管理体系文件 4.4.5 文件控制 4.4.6 运行控制 4.4.7 应急准备和响应 4.5 检查 4.5.1 监视和测量 4.5.2 合规性评价 4.5.3 不符合，纠正与预 防措施 4.5.4 记录 4.5.5 内部审核 4.6 管理评审 三 ISO14001内容架构 以PDCA循环为架构 环境方针 策 划 实施与运行 检查 管理评审 持续改进 四 环境管理体系要求 4.1 总要求 总要求，需要环境管理建立体系 四 环境管理体系要求 4.2 环境方针 需要环境方针 要形成文件 传达到全体员工，可让公众获取 冈山精工（中山）有限公司 OKAYAMA SEIKO 倾注：勤奋 诚信 道德 营造：环保 优质 价廉 第 * 页 管理