自考管理学详解.ppt

管 理 学 原 理 第1—10章 张文昌 山东财经大学 管理学院 第一篇 管理学原理概述 第一章 管理及管理学 第二章 管理思想 第三章 管理的社会责任和全球化、信息化管理 第一章　管理及管理学 基本内容： 一、管理的概念、性质与基本特征 二、管理学的研究内容与方法 第一节、管理的概念及其基本特征 1、管理 是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 按照《世界百科全书》的解释：“管理就是对工商企业、政府机关、人民团体及其他各种组织的一切活动的指导，它的目的是要使每一行为或决策有助于实现既定目标。” 二、管理的基本特征 1、管理是一种文化现象与社会现象。 2、管理的主体是管理者。 3、管理的任务、职能与层次 管理的职能有五个： 计划工作、组织工作、人员配备、 指导与领导工作、控制工作。 管理者的任务是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 一个组织通常划分成三个层次，即上层管理、中层管理、基层管理。 4、管理的核心是处理好人际关系。 三、管理的科学性与艺术性 管理知识逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法，虽然他还没有自然科学那样精确，但管理已成为一门科学。　　说管理是一种艺术，是强调管理的实践性。管理者在管理中，既要用到管理知识，又不能完全依赖管理知识，必须发挥创造性，根据不同的情况采取不同的方法来实现目标。　　管理人员在管理中要学会灵活应用知识，使组织活动达到最大效果。 第二节 管理的性质 一、管理两重性 管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。　　 管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。它反映出管理的必要性和目的性。所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性，是有效的组织劳动所必需的；所谓目的性，就是说管理直接或间接的同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的基本目的。 二、掌握管理两重性的意义 （1）认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。 （2）学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。 （3）结合实际，随机制宜的学习运用。 第三节 管理学研究的内容 管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 一、管理学的特点 （1）一般性 （2）多科性 （3）历史性 （4）实践性 二、管理学研究的内容 （1）根据管理活动总是在一定的社会生产方式下进行的，研究内容可分三个方面：一是生产力方面；二是生产关系方面；三是上层建筑方面。（2）从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。（3）着重从管理者的工作或职能出发来系统研究管理活动的原理、规律和方法问题。 三、为什么要学习研究管理学 （1） 管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。 （2）学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。 （3）学习、研究管理学是未来的需要。随着社会的发展，专业化分工会更加精细，社会化大生产会日益复杂，而日新月异的社会将需要更加科学的管理。 第四节 学习和研究管理学的方法 管理学的研究方法 （一）唯物辩证法 （二）系统的方法 系统指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。 （三）其他方法 第二章、管理学的形成及发展 基本内容： 一、早期的管理思想与实践 二、古典管理理论 三、行为科学理论 四、现代管理理论 第一节 管理学形成前的管理思想与实践 一、管理学形成与发展的阶段划分 1、古典管理理论 2、人际关系学说和行为科学理论 3、管理理论丛林 4、战略管理 5、全面质量管理 6、学习型组织管理 二、早期的管理思想和实践 早期的管理实践和管理思想 古罗马帝国的兴盛，很大程度上归功于其有效的组织。 我国宋真宗时期，丁渭提出的“一举三得”方案，解决了就地取土、顺利运输和清理废墟三个问题。在《圣经》旧约全书的《出埃及记》中就体现了管理的分权原则、授权原则和例外管理等管理思想。汉高祖刘邦总结其取得天下的原因，关键是在管理中遵循了用人之长原则。 在古巴比伦王国于公元前2000年左右颁布的汗姆拉比法典中，有许多条款都涉及到了控制借贷、最低工资、