组织的基本原理详解.pptVIP

例：下列关于组织结构基本内涵的表述中，不正确的是( )。 A．主要解决组织中的工作流程设计 B．协调各个分离活动和任务的形式 C．确定组织中权力、地位和等级关系 D．向组织各部门分配任务的方式 答案：A 二、组织设计 组织设计就是对组织活动和组织结构的设计过程，有效的组织设计在提高组织活动 效能方面起着重大的作用。要点: (1)组织设计是管理者在系统中建立最有效相互关系的一种合理化的、有意识的过程; (2)该过程既要考虑系统的外部要素，又要考虑系统的内部要素; (3)组织设计的结果是形成组织结构。 例：组织构成需要考虑的因素包括( )。 A．管理层次 B．管理职权 C．管理职能 D．管理部门 E．管理人员 答案:ACD 1、管理层次 管理层次是指从组织的最高管理者到最基层的实际工作人员之间的等级层次的数量。 管理层次可分为三个层次，即决策层、协调层和执行层、操作层。 决策层的任务是确定管理组织的目标和大政方针以及实施计划，它必须精干、高效;协调层的任务主要是参谋、咨询职能，其人员应有较高的业务工作能力，执行层的任务是直接调动和组织人力、财力、物力等具体活动内容，其人员应有实干精神并能坚决贯彻管理指令;操作层的任务是从事操作和完成具体任务，其人员应有熟练的作业技能。 这三个层次的职能和要求不同，标志着不同的职责和权限，同时也反映出组织机构中的人数变化规律。 例：在组织中，直接调动和组织人力、财力、物力等具体活动是( )的任务。 A．决策层 B．协调层 C．执行层 D．操作层 答案：C 组织的最高管理者到最基层的实际工作人员权责逐层递减，而人数却逐层递增。 如果组织缺乏足够的管理层次将使其运行陷于无序的状态。 管理层次也不宜过多，否则会造成资源和人力的浪费，也会使信息传递慢、指令走样、协调困难。 2、管理跨度 管理跨度是指一名上级管理人员所直接管理的下级人数。在组织中，某级管理人员的管理跨度的大小直接取决于这一级管理人员所需要协调的工作量。管理跨度越大，领导者需要协调的工作量越大，管理的难度也越大。 因此，为了使组织能够高效地运行，必须确定合理的管理跨度。 管理跨度的大小受很多因素影响，它与管理人员性格、才能、个人精力、授权程度以及被管理者的素质有关。此外，还与职能的难易程度、工作的相似程度、工作制度和程序等客观因素有关。确定适当的管理跨度，需积累经验并在实践中进行必要的调整。 3、管理部门 组织中各部门的合理划分对发挥组织效应是十分重要的。如果部门划分不合理，会造成控制、协调困难，也会造成人浮于事，浪费人力、物力、财力。管理部门的划分要根据组织目标与工作内容确定，形成既有相互分工又有相互配合的组织机构。 4、管理职能 组织设计确定各部门的职能，应使纵向的领导、检查、指挥灵活，达到指令传递快、信息反馈及时;使横向各部门间相互联系、协调一致，使各部门有职有责、尽职尽责。 在组织机构中还必须强调协作。所谓协作，就是明确组织机构内部各部门之间和各部门内部的协调关系与配合方法。在协作中注意以下两点: (1)主动协作。要明确各部门之间的工作关系，找出易出矛盾之点，加以协调。 (2)有具体可行的协作配合办法。对协作中的各项关系，应逐步规范化、程序化。 例：有效的组织设计在提高组织活动效能方面起着重大的作用，下列关于组织构成因素的表述中，正确的是( )。 A.组织的最高管理者到最基层的实际工作人员权责逐层递增 B.管理部门的划分要根据组织目标与工作内容确定 C.管理层次是指一名上级管理人员所直接管理的下级人数 D.管理跨度越大，领导者需要协调的工作量越小，管理难度越小 答案:B 集权与分权统一的原则 所谓集权，就是总监理工程师掌握所有监理大权，各专业监理工程师只是其命令的执行者。 所谓分权，是指在总监理工程师的授权下，各专业监理工程师在各自管理的范围内有足够的决策权，总监理工程师主要起协调作用。 在任何组织中都不存在绝对的集权和分权。 项目监理机构是采取集权形式还是分权形式，要根据建设工程的特点，监理工作的重要性，总监理工程师的能力、精力及各专业监理工程师的工作经验、工作能力、工作态度等因素进行综合考虑。 专业分工与协作统一的原则 对于项目监理机构来说，分工就是将监理目标，特别是投资控制、进度控制、质量控制三大目标分成各部门以及各监理工作人员的目标、任务，明确干什么、怎么干。在分工中特别要注意以下三点: (1)尽可能按照专业化的要求来设置组织机构； (2)工 作上要有严密分工，每个人所承担的工作，应力求达到较熟悉的程度; (3)注意分工的经济效益。 在组织机构中还必须强调协作。所谓协作，就是明确组织机构内部各部门之间和各部门内部的协